Apres une journée qui m’a permis de tester mon EEEPC dans un café d’Asnieres sur Seine d’où l’on captait le réseau Wanadoo d’un type qui ne sait pas protéger sa connexion, j’ai eu le temps de prendre un peu de recul au sujet de la conférence de presse d’hier.
Je me suis rendu compte, à la lecture de certains messages et autres emails vraiment trés limites au sujet d’Asus France, que mon billet d’hier n’avais pas beaucoup de recul. Dans mon post, je critique l’aspect marketing du groupe. Il n’est pas du tout cohérent et je n’en démords pas. Mais loin de moi l’idée de remettre en cause les hommes et les femmes de la branche française du constructeur. Les gens que j’avais en face de moi hier ne devaient pas vraiment être à l’aise d’aller au casse pipe, la fleur au fusil, face à des journalistes spécialistes et autres vilains petits bloggueurs. A la réflexion certaines énormités proférées ne sont pas totalement de leur faute.
Si le marketing Asus Taiwan a décidé que la conférence de presse devait avoir lieu le 13 Novembre 2007 à Paris, elle devait avoir lieu le 13. Mais dans le même temps il n’est pas du tout certain que les responsables logistiques d’Asus Taiwan aient les moyens d’informer de la date de sortie d’usine des premiers chargements de EEEPC en partance vers la France.
Je ne suis pas sur que la maison mère d’Asus se rende bien compte de la lame de fond que représente le EEEPC. Cette machine risque d’être première au top 50 des ventes de portables pour un petit moment. La conférence de presse d’hier nous illustre parfaitement cette schizophrénie qui s’empare de ces grands groupes mondiaux qui ne savent pas parfaitement gérer leur communication. Apple annonce des dates de sorties des mois à l’avance, Nintendo aussi et on sait pertinnement qu’on sera la dernière roue du carrosse. On est habitués, ça nous gène presque plus. Asus aurait mieux fait de dire que le EEEPC sera dispo en Avril 2008 en France et nous faire la surprise d’en distribuer quelques exemplaires dés Noël.
Des petits fours mais pas d’infos.
Hier il y avait de supers petits fours, du champ’ et du café très correct mais aussi des gens véritablement de bonne volonté qui m’ont parlé du mieux qu’ils pouvaient et à cœur ouvert alors que je n’ai parfois pas été trés tendre avec eux ici même. Mais il y avait surtout des gens qui n’avaient pas d’infos. La date du 13 a été choisie dans la suite logique des présentations du EEEPC en Europe mais je ne doute pas que les gens d’Asus France ont du aller à la conférence en traînant des pieds car ils devaient savoir pertinemment ce qui les attendaient.
Avec un peu de recul, et suite à quelques échanges de mails / MSN aujourd’hui, je pense qu’Asus a compris que le EEEPC ne se cantonnera pas a un usage pseudo éducatif. Leur rapprochement avec SFR le démontre. La politique marketing qui est la leur est donc celle d’Asus Monde et celle de leur partenaire Intel. Même si elle n’est pas pertinente pour le moment, elle est la politique maison et personne de la boîte ne peut la trahir.
Blogeee le fourbe
L’autre détail qui échappe peut être au premier coup d’œil c’est la période de l’annonce. Les fêtes de fin d’année cen ‘est pas forcément le moment le plus reposant pour un groupe comme Asus. Je pense que les gens du marketing doivent avoir pas mal d’autres dossiers brûlants sur le feu. Connaître par cœur toutes les spécificités d’un produit est le meilleur moyen de leur faire un procès un peu facile. Les gens d’Asus se doivent de connaître des dizaines de références de portables et des centaines de pièces détachées… Moi je me focalise sur un seul produit aux caractéristiques si différentes des autres que je ne peux pas les confondre.
A me relire je me trouve un peu salaud de faire le bloggueur outré par le fait que l’on ne sache pas ce qu’il en est de l’étiquette de garantie. C’est typiquement une question d’utilisateur chevronné et ça ne concerne pas le personnel d’Asus qui doit avoir moyen d’outrepasser toutes les garanties. Je sait que d’habitude ce genre de questions là est remonté directement par les assembleurs qui en parlent à leurs grossistes. Asus France s’informe de la marche a suivre auprès de la maison mère, et, quelques jours après l’information redescend jusqu’aux geeks que nous sommes. Demander en live une info de ce type n’était peut être pas très malin de ma part.
A bien y réfléchir, je trouve tout aussi préférable de ne pas donner de date de dispo si on en a pas plutôt que de broder sur une date impossible a tenir comme l’ont déjà fait tant de marques. Mais le mieux serait, même si c’est une pilule assez amère a avaler pour nous, de dire « on n’en sait rien » quand on manque d’infos. Au moins ça jouerait cartes sur table. Les gens vraiment décidés a se payer un EEEPC le plus vite possible iraient alors voir du côté de l’importation sans remords. Les autres rongeraient leur frein en se tournant vers d’autres sujets d’étude en attendant que ca vienne.
Allez Asus !
Rassurez vous, je n’ai pas reçu un chèque d’Asus France pendant ma courte nuit, simplement il faut savoir prendre un peu de recul. Je trouve courageux d’avoir invité un bloggueur et de ne pas délivrer l’information pour un petit cénacle de journalistes, cela prouve la bonne volonté de la marque. Je voudrais donc faire un petit mea culpa aux différents intervenants d’hier. Ma frustration a déchaîné ma plume et je m’en excuse.
Il faut dire aussi que votre machine suscite un engouement général digne de la sortie d’une Wii ou d’un Iphone. La mayo du buzz prends à la vitesse grand V et, au nombre de mails qui tombent dans mon pop, je doute que vous passiez des fêtes de noël super tranquilles… Alors courage ! Faites le maximum ! J’ai bien compris que vous alliez tout faire pour nous degotter des machines et qu’au lieu de vous enfoncer comme je l’ai fait hier il fallait vous encourager. Asus a pondu une merveille, ne laissez pas la chance que vous avez de faire d’Asus une marque enfin reconnue à sa juste valeur en France !
Désormais je compte mes mails par centaines, des particuliers m’écrivent, des journalistes, des bloggueurs, plein de monde s’intéresse a cette machine. Je ne pensais pas a ce que Blogeee.net prenne une telle ampleur et ca me fait un peut peur d’avoir certaines personnes tres connues au bout du fil. Je devine que la pression doit être très forte depuis hier alors je vous confirme ici que vous avez tout mon soutiens, si je peux vous aider en quoi que ce soit, n’hésitez pas !
Espérons qu’il soit dispo pour Noël quand même!!
Ton blog est une mine d’or, merci pour toutes ces infos :p
Jolie mea culpa, j’espere que personne n’ira dire que tu as été payé pour…
C’est vrai que tu expliques assez bien les raisons de « l’ignorance » de certaines personnes chez asus
Tu misais bcp sur cette conférence et tu as été déçu, c’est normal
Pour le moment si tu pouvais nous faire un test complet de l’eee uk que tu as entre les mains, ce serait sympa
Bonne soirée
allez profite bien de ton eeeee pc toi au moins ! en attendant l’ouverture du bal, asus etonne nous encore !
STEALITE : je vais le faire mais je cherche la forme. Si c’est pour redire ce que j’ai dit sur le EEE lors du beta test, pas vraiment d’interet.
Tout le monde redis la même chose… Autant innover
heu de vrais tests sur l’autonomie par exemple… ( mode burn/idle, si on rajoute un dd externe alimenté sur le port usb dont on lis de la musique dessus + regarde des photos combien de temps dur la batterie)
faire un crash test de l’eee…. ou pas
booter sous win,et utiliser les benchmarks classiques ( dont un existant sur l’autonomie)
tests de performance d’une clef usb/sdhc ( très hauts débits nécessaires) en connaissant les perf sur un pc « normal » pour voir si les ports sont bridés
Heu …l’experience : jouer à un jeu par prise de controle à distance d’un pc doté d’une bonne carte graphique.
Apaprement selon la conf, la HD passe, perso je veux bien voir ça ^^
Si j’ai d’autres idées je les rajouterais
Tu as peur de ne plus avoir les faveurs d’Asus?
Personnellement, je maintiens ma position : Asus fait d’excellents produits mais n’est pas très doué en marketing et communication… ce qui est compréhensible simplement au vu du type de produit qui constituaient l’essentiel de leur activité dans le passé.
Là où tu as raison de mettre un bémol, c’est que la responsabilité n’est pas forcément du coté du personnel d’Asus France. Si le HQ de Taiwan ne leur donne pas le sinfos, ils ne peuvent pas les inventer…. de même pour le positionnement et le discours marketing… en principe ce n’est pas à eux de « l’inventer ».
A part ca, il n’y a aps de mal à dire la vérité: c’est ton boulot, ta mission de blogger.
Pour ce qui est de t’avoir invité… certes tu peux etre reconnaissant à Asus France de t’avoir invité, mais c’était bien la moindre des choses. S’ils ne t’avaient pas invité, là, ils auraient été carément en dessous de tout, compte tenu de la pub gratuite que tu leur fait et de ton ultra-spécialisation sur ce produit.
Des tests détaillés d’autonomies seraient effectivement bienvenus :
- Diférence entre luminosité min/max
- Différence entre proc 6xx MHz et 900MHz
- En lecture d’un DVD, un divx
- Avec/sans Wifi
- En alimentant un disque USB
- Avec/sans Compiz ( :-° )
- ETC…
Ca fait beaucoup de tests mais ils ne demandent pas beaucoup de temps en soi : on lance et on fait autre chose, il suffit juste de checker la batterie de temps en temps ^^
Je pense comme Pierre qu’il faut savoir garder la mesure. L’Asie c’est loin et il y a des modes de fonctionnement qui nous échappent sans compter des contraintes dont nous ne savons rien. Moi je crois qu’un certain nombre de machines sont en précommande chez les revendeurs ASUS agréés (rien à voir avec les supermarchés et les vendeur en ligne) et qu’ils seront servis comme promis par la marque. Je suis client depuis longtemps et j’ai déjà commandé des nouveautés chez mon revendeur (asus terminator2, asus s-presso digital…) et j’ai toujours été livré comme promis. Alors attendez de voir, rien n’est perdu !
Enfin en ce qui concerne la connection qu’un gars ne saurait pas la protéger, je fais exactement la même chose et je le fait exprès, peut-être que lui aussi. Il y a une association qui fait la promotion des points d’accès libres et c’est une bonne idée. J’ai juste interdit le p2p, les gros DL et les services de ce genre mais tout ceux qui passent près de chez moi peuvent reveler leurs emails ou surfer. C’est aussi ça l’esprit du libre !
DADOO : J’avais acces aux photos de vacances du monsieur :p
Très beau post.
Il est toujours bon se remettre en question et le faire ne permet que de s’améliorer, alors merci.
J’avais trouvé certains commentaires un peu secs/durs également…
Je comprends tout à fait le post d’hier (ou de ce matin devrais-je presque dire) et il n’est pas faux sur le fond. Mais reste que l’analyse de ce soir le remet à sa juste place et au schmilblick d’avancer de nouveau.
Oui, Asus, étonnes nous encore ! Et assume l’Eee !
Merci encore Pierre pour tout ce que tu fais.
Christophe.
C’est clair que ce blog est une mine d’or !
Chapeau bas pour le travail et le temps passé sur ce magnifique engin qu’est le EEE PC !
Trankill la journée de greve … en tous cas ca avait l’air carrement bon.
J’avais aussi pris l’article d’hier soir, pardon, de cette nuit
, pour un coup de gueule. J’espère bien qu’il a été ou sera lu de tous (presse, fabricants…).
Super article ! Super blog ! Et une bonne volonté !!! Bravo à toi et à ton esprit relativement ouvert ! ça fait plaisir !
Mon sentiment se confirme et il faut tirer l’enseignement de cette journée de présentation, voilà une interprétation toute personnelle :
1. Asus Taïwan annonce le lancement de l’EEEpc sur le marché mondial, Asus France emboîte le pas et s’exécute pour le marché national. On a connu des lancements plus ambitieux en France, quelques pistes expliquent cela, voir la suite.
2. Le positionnement marketing n’est pas arrêté ce qui n’est pas étonnant puisque ce produit crée à mon avis un nouveau marché, il n’entre dans aucune catégorie existante, d’où la confusion ressentie lorsqu’on interroge les responsables d’Asus.
3. L’EEEpc disponible sur le marché asiatique reçoit un accueil enthousiaste. Le public a tout de suite validé l’offre, il y a de toute évidence un besoin d’ultra mobilité et de connectivité et cette machine répond à cette demande. Rien de bien nouveau à priori sinon qu’Asus a réussit un exploit remarquable : le prix, l’offre logicielle, le matériel et le design sont incroyablement convaincants, le succès est fulgurant. Quel est le profil du client là bas ? les 8-12 ans ? heu… non pas du tout, ou tout du moins pas seulement et de loin, et là c’est Asus qui doit être pris de cours face à l’engouement général pour l’EEEpc.
4. La où certains voient (ou veulent que l’on y voie) un mini pc basic pour enfants, d’autres n’hésitent pas à qualifier l’EEEpc d’innovation révolutionnaire, va comprendre Charles !? Ce qui confirme là encore qu’il faut laisser du temps au temps, Asus a accouché d’une machine et des ajustements de leur politique est à prévoir pendant la phase de croissance qui va durer des mois.
5. Asus France n’est pas à l’aise avec ce produit. Ils ont bien compris qu’il s’agit d’un nouveau marché et ne sont pas structurés pour cela, le réseau de distribution non plus. Craignent-ils pour leur gamme de portable, pour leur image ? une certaine frilosité est perceptible. Et puis Noël approche (rapport à la frilosité ha ha ha), ce n’est pas le moment de bousculer le marché, si révolution il y a, elle devra attendre. En clair Asus France adopte la politique wait & see, ce produit est encore trop jeune pour mettre en branle la force de vente. Priorité absolue : dire que l’EEEpc n’est pas un portable, et en un sens ils ont raison, c’est une innovation, maintenant ils ne savent pas encore eux-mêmes très bien comment le définir. Si les journalistes le présentent comme ultra portable, c’est madame Michu qui se plaindra de l’absence de lecteur de DVD, de disque dur ou que sais-je ? et puis y a pas Windows (hérésie !), non définitivement ça ne peut pas s’appeler un portable ! Ils risqueraient en plus de se mettre à dos les partenaires, constructeurs, éditeurs de logiciels, distributeurs (ça ferait beaucoup), il vaut mieux faire profil bas (rappelez-vous l’interview sur RMC), ce produit est en bas de liste des priorités et puis il y a zéro stock.
C’est aux partenaires d’apporter une forte valeur ajoutée à l’EEEpc (exemple SFR 3G), Asus France n’est pas un acteur en position de force sur le marché pour imposer sa vision, ils ont besoin de l’appui des grands distributeurs.
6. Les capacités de production étant ce qu’elles sont, les chaînes de production sortent des machines pour le coeur du marché, claviers chinois, qwerty, thaï, les Azerty seront servis plus tard, on sait pas quand, preuve s’il en est il n’y avait aucune machine azerty à la présentation parisienne.
Il est probable d’Asus France n’ai pas vraiment d’infos sur les dates et les quantités. Je ne vois pas pourquoi ils feraient de la rétention.
Côté maison mère, ils doivent bien se prendre le choux pour savoir si il vaut mieux mettre le paquet sur le réapprovisionnement des marchés déjà lancés où sur les nouveaux. Si le bouche à oreille marche bien la où il est en rupture de stock, ils n’ont pas forcement intérêt à lancer les usines plein pôt sur les claviers AZERTY….
au fait, je m’en rapelle plus, ton asus eee, qui c’est qui te l’a filé?
c’est un import uk le tient?
CCAL : J’aime bien mon blog il ya des vrais morceaux de bravoure dedans. Ca change des commentaires SMS ! Merci de ton analyse !
moi c’est import ontario !
Il est aussi intéressant de voir de combien on dérive du discours de départ, de la part du fondateur qui voulait créer un pc pour adulte, un concurrent de l’OLPC.
http://members.forbes.com/global/2007/1112/024a.html
Et qui crée de fait un nouveau marché, non seulement s’adresse a des personnes déjà équipés mais aussi a certaines qui ne le sont pas d’ou le PC de bureau eeepc. Ils font très fort Asus.
Le discours que nous rapporte Pierre de la part des vendeurs de Asus a un cote rassurant pour les vendeurs, un pc pour enfants, on comprends,
un portable pour adulte non fortuné c’est pas top vendeur en France,
un portable pour Linuxien c’est pas super mass-market…
Bravo pour cette honnêteté Pierre, c’est beau…
Faut pas avoir honte pour la frustration du moment. Il reste incompréhensible de positionner la machine comme ordinateur pour enfants. Pour voir que ASUS peut aussi differemment on n’a qu’a voir le site allemand http://www.asus.de. Eux postionnent le eee clairement comme « nouvelle generation de PC pour toute la famille ». Reste a savoir pourquoi une strategie tellement differente pour 2 pays voisins. Cette stratégie ne doit pas etre décidée au Taiwan! Merci pour le Blog tres bien fait!
Mais non t’es pas salaud Pierre
C’est qu’on appelle de la critique constructive : c’est tout !! 
Keep going !!
Personnellement, le mien est en pré commande et comme me disait le gérant du magasin, il espère pouvoir fournir au moins les premières personne à avoir réservé cette machine. Même son fournisseur, apparemment, n’est pas sur d’ avoir le nombre exacte d’ EEE souhaiter, et ni de date. Espérant pouvoir fournir avant la deuxième semaine de décembre.
Alors j’attends avec impatience noël. ^^
j@ne
cedric
À mon avis, asus est quand même complètement dépassé par l’engouement des foules pour le eee: la version qwerty est déjà sortie, et ils si ils annoncent un délai de deux mois pour les versions localisées, c’est clairement qu’ils ne les avaient pas prévues au départ, et qu’ils doivent maintenant penser à traduire les docs et plannifier des batches de modèles avec clavier localisé.
Tu compares le lancement du eee a celui de l’iphone ou de la wii, alors que pour ces deux produits, le marché existait déjà, et les cibles étaient assez bien connues.
L’eee est un nouveau produit, le premier du genre dispo au près du grand public (l’olpc est avant tout destiné aux gouvernemts des pays émergents, et le classmate est juste une copie d’intel pour les concurrrencer).
Asus aurait pu (dû ?) faire une étude de marché avant de proposer cette machine au grand public au niveau mondial. Donc, oui, les Français, Allemands et tous ceux qui doivent encore attendre leur version localisée sont frustrés, et oui, cette précipitation à la dernière minute (une présentation officielle à la presse d’un produit déjà sorti ailleurs … j’aimerais bien voir Nintendo ou Apple faire ça, on est au 21è siècle quand même, internet, tout ça …) paraît légèrement teintée d’amateurisme.
Au lieu de ‘pirater’ un pove AP non protégé (mais je le fais aussi en restant dans les clous) il vaut mieux passer a FON.
Cordialement
JACQUES : J’ai laissé un mesage sur le bureau du proprio : un gros .txt lui disant quoi faire…
Salut Pierre.
.
Personne ne te reprochera d’avoir été un peu critique avec le marketing d’Asus. Bien au contraire : tes posts précédents (concernant la machine) étaient tellement systématiquement élogieux qu’on pouvait toujours craindre un risque de manque d’objectivité. Surtout qu’Asus t’a donné un EEE si j’ai bien compris : savoir rester objectif à leur égard montre ton esprit d’indépendance (ils ne t’ont pas acheté !
Une question importante a été levée dès tes premiers posts sur ce blog : qu’en est-il de l’autonomie réelle de la machine ? C’était une question lancinante des débuts de ce blog (en effet, une machine ultra-ultramobile est prédestinée à tourner sur batterie, et 3h semblait léger pour certains).
Jusqu’à présent tu ne pouvais pas répondre de façon sure, faute de pouvoir tester, mais là tu a un eee sous la main donc :
o Quelle autonomie à l’état idle (ie. écran allumé, mais sans activité) ?
o Quelle autonomie en activité légère (style wifi activé + recharger une page web toutes les 20 secondes avec un js, pour simuler l’activité d’un surfeur) ?
Merci d’avance pour ces infos cruciales sur l’autonomie
Eeejour,
Chapeau pour ce mea(culpa qui n’existe pas chez les soit disant vrai journaliste.
A bientot, et bonne continuation.
@STEALITE : connaître l’autonomie sous Windows ne nous apprendra rien de l’autonomie sous Linux (pilotes différents avec diverses stratégies d’autonomies, patches SATA ALPM et AN + kernel tickless + HPET (ou pas) sous Linux, etc. : grace à un travail intense sur l’autonomie durant ces six derniers mois, on gagne entre 1 et 2W à chaque nouvelle release ; les derniers (et les prochains) kernels Linux vont tuer des mamans ours !
. Btw, quelle version du noyau est inst
allée sur la version finale de l’eee ? (cf. la sortie de la commande « uname -a »).
@PIERRE : l’utilitaire Linux « powertop » (développé par des développeurs noyau d’Intel) calcule en temps réel et de façon précise l’autonomie sur le long terme (pas besoin de faire un cycle complet charge/déchargement de la batterie pour connaître sa durée). En outre powertop affiche des conseils pour améliorer encore l’autonomie.
@PIERRE : et pour benchmarker de façon fiable la durée de la batterie sous Linux, Intel fournis aussi BLTK (Battery Life Toolkit), une sorte de benchmark de batterie. Cf. http://www.lesswatts.org/projects/bltk/
Voir aussi l’ensemble de ces deux sites d’Intel (qui en ce moment investit massivement dans la mobilité et l’économie d’énergie sous Linux) : http://www.lesswatts.org et http://ww.linuxpowertop.org .
une question subsidiaire: ASUS France possède un service de comm ou s’agit il d’un service externalisé chez une boite de comm?
La réponse à ma question est sur le site d’Asus France dans les pages emplois.
Hors sujet total, mais une petite précision s’impose
Apple n’annonçait jamais ses produits à l’avance, il suffit de lire les sites de rumeurs pour s’en rendre compte. Apple a fait 2 exceptions récemment : l’apple Tv et l’iphone. Mais ce sont vraiement des exceptions.
Par exemple, on sait que la gamme Pro va être renouvelée, mais Apple n’a fait aucune annonce. Pareil pour la tablette Apple, tout le monde en parle sur les sites de rumeurs mais aucune news officielle.
Fin du hors-sujet.
Et merci pour ton super site !!!
PIPOMOL: « Asus aurait pu (dû ?) faire une étude de marché avant de proposer cette machine au grand public au niveau mondial. »
Genre Asus n’a pas pensé à faire une étude de marché…C’est pas une équipe de gamin asus.
Il ne faut pas oublier que le marché français n’est certainement pas une priorité pour la maison mère d’Asus.
Je suis allé à la Fnac tout à l’heure et j’ai posé la question à (visiblement) deux geeks, vendeurs d’informatique.
- Avez vous entendu parler de l’Asus Triple « E » (j’aime bien customiser les noms des choses et des personnes) et est ce que la Fnac va le vendre ?
Réponse :
« La Fnac ne vends pas d’ordinateurs dont elle ne peut pas assurer le service après vente, vous comprenez Linux ce n’est pas grand public, même si ce pc est une excellente idée hi hi hi » (référence semble t il au nom de l’ordi)
(Question) Les vendeurs de la Fac ne sont pas des geeks, ce sont des vendeurs. La preuve en est qu’ils croient encore que Linux n’est pas à la portée du grand public. Il faut vraiment être un abruti pour penser ça. Microsoft Windows par contre, ça c’est compliqué : anti-virus, pare-feu, compatibilité, etc. Sans compter les comportements automatiques incohérents qui vous font passer pour un mage lorsque vous réparer quelque chose.
Enfin bref, quand la FNAC cessera-t-elle de vendre du matériel sous Linux puisque ce n’est pas grand public ? Tels que la Wii, PS3, les platines DivX, Smartphones, téléphones, etc.