Asus Philippines refuse l’upgrade de ram

Par Pierre Lecourt, le 18 déc 2007 à 13:28 dans EeePC 701.

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Le Tarsier est le singe emblématique des Philippines, c’est le plus petit au monde, il tient dans la paume de la main. Un peu comme le EEEPC… Enfin il fallait bien que je trouve une image pour cette mauvaise nouvelle…

ASUS Philippines a donc décidé de ne pas couvrir la garantie de ses EEEPC en cas de destruction de l’etiquette qui empèche l’acces à la trappe où se cache le port Mini PCIe et la RAM. Aucun upgrade possible sur les machines en provenance de l’Archipel Philippin… C’est ce que l’on apprends sur le forum Philippin EEEPH.COM…

C’est donc une politique complètement différente de celle appliquée aujourd’hui aux USA ou en Australie par exemple. Cela montre la très grande liberté laissée aux différents pôles d’Asus à travers le monde. Nous savions déjà que la garantie des EEEPC était Nationale, c’est à dire limitée aux frontières du pays d’achat (impossible de faire réparer un EEEPC acheté à Taiwan en France). Maintenant nous avons la preuve qu’Asus laisse aussi a ses branches locales le soin de décider si ils prendront en charge le SAV en cas d’upgrade de la machine.

Asus France ne m’a toujours pas répondu quand à cette question.

20 commentaires 20 Commentaires, Twittez, commentez ou faites un Trackback

  1. Alban :

    Posté par Alban le 18 déc, 2007 à 13:29

    Arf, c’est chiant.
    On aura le droit à ce genre de limitations en France, qui sait ?

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  2. Hug :

    Posté par Hug le 18 déc, 2007 à 13:35

    Pas cool comme nouvelle, ca laisse planer le doute sur la politique d’Asus France.

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  3. bruni :

    Posté par bruni le 18 déc, 2007 à 13:39

    Score : 2 – 1 Balle au centre :(

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  4. didou :

    Posté par didou le 18 déc, 2007 à 13:48

    il est mimi ce singe

    (pour la nouvelle, c’est sans commentaire :-( )

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  5. dadoo :

    Posté par dadoo le 18 déc, 2007 à 13:54

    zetes sûr que c’est pas un lémurien ? ^^

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  6. Yann :

    Posté par Yann le 18 déc, 2007 à 13:56

    Bah mince alors. L’EEE PC est bien mais customisé et boosté, il est mieux. Et vu comment j’ai la poisse, j’aimerais que la garantie fonctionne toujours. lol

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  7. Hug :

    Posté par Hug le 18 déc, 2007 à 13:59

    Sûr !!! http://fr.wikipedia.org/wiki/Tarsier

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  8. Carpette :

    Posté par Carpette le 18 déc, 2007 à 14:06

    Mais ils vont finir par se bouger le luc en france oui ou non ?!

    Non par ce que déja que la sortie est repoussée à fin janvier, mais si en plus ils ne communiquent aucune info, ca va finir par devenir inquiétant la. Genre « Ah oui mais non, finalement Asus france a décidé de ne pas commercialiser le EEE en france par ce que le public visé était jugé trop peu nombreux » …. ouaiiis ouais, allez, on se bouge Asus France, et on donne des infos !

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  9. sharpox :

    Posté par sharpox le 18 déc, 2007 à 14:26

    la sortie repoussee a fin janvier ? Il me semble qu’Asus France n’a jamais annonce d’autre date non ?

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  10. Fredlille :

    Posté par Fredlille le 18 déc, 2007 à 14:58

    Bonjour à tous, j’ai reçu ce matin un courriel de Asus France, comme quoi l’Eee PC serait chez les grossistes vers le milieu de janvier pour une sortie officielle le 23 janvier 2008. A priori, les modèles blancs et noirs sont les plus complets, les roses, bleus et verts seront ceux livrés sans webcam et avec une batterie moins forte. Pas de grilles de tarifs ni de fournisseurs pour le moment. J’ai trouvé des modèles disponibles à Taiwan sous 5 jours mais ce n’est pas rentable (avec en plus le clavier qwerty et en Chinois !). Par contre, je vous promets d’essayer de faire des coups sur les périphériques (mémoires, clés USB, Cartes SDHC, SSD, périphériques USB) et de vous en faire profiter.
    PS : cela fait vingt ans que je suis dans l’informatique, et avec cette machine, je retrouve la joie des débuts !

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  11. HUGOTOR :

    Posté par HUGOTOR le 18 déc, 2007 à 15:18

    Oui CARPETTE,

    Et je peux confirmer qu’il y a un public. Cela intéressera plein de monde !
    Je compte d’ailleurs en prendre 2 (je ne suis pas seul)

    Recensons-nous, et déjà il faut voir le nombre d’inscrits au forum.

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  12. Yann :

    Posté par Yann le 18 déc, 2007 à 17:04

    c’est dingue quand même la folie que déclenche ce petit portable. Il va a l’inverse du moment car c’est pas une bête de course (mega puissant) et pourtant…
    Franchement moi j’suis fan et j’espère qu’il y en aura assez lors de la sortie officielle et que ma fnac les vendra.
    Apres je compte sur vous pour m’aider à le customiser un peu. ;-)

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  13. EEEPC : Upgrade de RAM et garantie | Asus EEE PC :

    Posté par EEEPC : Upgrade de RAM et garantie | Asus EEE PC le 18 déc, 2007 à 17:24

    [...] Blogeee a relayé l’information provenant de EEEPH.com : Asus Philipinnes ne prendra pas en charge la [...]
  14. minishlink :

    Posté par minishlink le 18 déc, 2007 à 17:24

    Dans ces cas-là (interdiction d’upgrade de ram), on peut toujours l’upgrader ? C’est juste que c’est pas légal et que ça enlève la garantie ?

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  15. DooMMicK :

    Posté par DooMMicK le 18 déc, 2007 à 18:41

    Pourquoi Asus laisse le choix de sa politique de garantie dans chaque pays a ses branches locales? Je ne vois pas la raison, asus aurait pu très bien le faire pour tout les pays. C’est du au différent comportement dans les pays ??? Vous avez une explication?

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  16. Woildan :

    Posté par Woildan le 18 déc, 2007 à 19:40

    @ minishlink : Ca reste tout à fait legal d’upgrader la memoire, seule la garantie serait perdue :(
    Esperons que cela ne soit pas appliqué en France (c’est encore possible ça avec nos traitements differents du reste du monde dans l’informatique…)

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  17. snae :

    Posté par snae le 18 déc, 2007 à 20:52

    Quelqu’un aurait une bonne imprimante et une planche de papier adhésive svp? ^^

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  18. Olivier :

    Posté par Olivier le 18 déc, 2007 à 21:24

    « C’est juste que c’est pas légal » ?!? Asus ne fait pas la loi!!! Par contre la loi oblige Asus (ou plutot les magasins qui vendent leurs produits) à garantir leurs produits. Si vous rajoutez de la ram dans les règles de l’art, c’est à dire sans endommager votre pc (pas très compliqué à faire) il n’y a rien qui autorise Asus à vous refusez d’appliquer la garantie. Bien évidement, sur une machine à 300€, vous allez pas citer votre vendeur en justice pour l’obliger à réparer…
    Tout ça pour dire que la loi protège très efficacement le consommateur et qu’il ne faut pas croire tout ce que disent les vendeurs (qui n’y connaissent souvent rien)

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  19. ManuD_Linux :

    Posté par ManuD_Linux le 19 déc, 2007 à 18:20

    Qu’en est-il pour ASUS Taïwan (juste pour savoir, car en ce qui me concerne, j’ai déjà reçu le mien, et il est déjà upgradé…).

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  20. Eric :

    Posté par Eric le 6 jan, 2008 à 8:58

    Pas une bone nouvelle pour moi. J’habite aux Philippines et je voulais m’acheter un eee pc prochainement. Sinon, le Tarsier n’est pas un singe, c’est bien un lemurien!

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