:jap: trés bonne analyse

Je dois etre un des seul a avoir pris le forfait eeepc 3G+ seul pour mon eeepc materiel.net lol

Je dois etre un des seul a avoir pris le forfait eeepc 3G+ nu sans eepc SFR pour mon eeepc materiel.net lol

Tant pis pour SFR et son image de marque. S’ils avaient bien fait les choses, ces problèmes juridiques auraient été étudiés en amont…Et ils auraient aujourd’hui de nombreux nouveaux clients qui pourquoi pas leur auraient achetés (comme décrit dans ta news) : casque, carte mémoire … !!
Je pense qu’ils ont récolté ce qu’ils ont semé : et c’est bien fait pour eux !

@ZEUSKADI

et tu as réussi à le faire fonctionner ?
Parce moi j’ai encore des soucis de DNS pour utiliser le kit 3G du blanc SFR sur le noir LDLC malgré l’installation du .deb de Kibobo ( la connexion se fait mais résolution de nom, la navigation est … inconfortable ).

SFR a voulu concurrencer Orange et son Iphone mais ça à été un lamentable Flop (pour SFR pas pour Asus), heureusement qu’il n’y avait pas de contrat d’exclusivité de l’EEEPC avec SFR sinon cela aurait pu être pire pour nous les fans du EEEPC…

Et puis si l’abonnement vendu avec le EEEPC SFR n’était pas si restrictif je me serait laissé tenter, mais là 30€ par mois pour de l’illimité qui passe à la vitesse de l’escargot au bout d’un certains nombre de Mo et en plus sûrement limité (j’aimerais bien savoir si Skype fonctionne par exemple, si on peut utiliser tous les protocoles avec n’importe quel port comme on peut le faire avec son ordinateur de bureau, ou si je peu downloader des .Torrent aussi)…

@BlueWhale

ca fonctionne bien pour l’instant, je n’ai rien fait de plus que mettre le.deb de kibobo, je dirais si j’ai des soucis sur le forum, mais pour l’instant tous les sites ou je vais fonctionnent bien

Je ne comprends SFR car actuellement est proposé une offre SFR Box internet, telephonie, tv…) + d’onglet 3G pour 29€.

http://adsl.sfr.fr/adsl/box-adsl-3g.php

J’ai acheté un eeepc nu chez SFR et je vais sans doute souscrire à cette offre.

Que ça soit SFR ou les autres, tous les vendeurs nous prennent pour des pigeons.

Ya qu’à voir l’envolée des prix chez LDLC

Pas encore de billet là dessus ?

Et le pire, c’est que beaucoup de monde a constaté ces illégalités… mais qu’en est t’il de la DGCCRF ?? La loi, c’est la loi, si SFR a le droit de la contourner, pourquoi pas moi ?? Je me demande si je vais pas me mettre au téléchargement illégal, au piratage d’OS…

En ce qui me concerne, après m’être fait jeté (je ne vois pas d’autre mot) je préfère attendre plus longtemps une dispo ailleurs que de le prendre chez SFR tout de suite, le “tout de suite” étant de toute façon très relatif vu les stocks.
Idem pour mon forfait téléphone mobile, en général je me pose la question de changer d’opérateur à chaque fin de contrat. SFR est maintenant éliminé d’entrée de jeu.
Je deviens très pessimiste car dans un autre registre, j’ai essuyé les plâtres de la version PS3 d’Assassin’s creed qui est calamiteuse sur cettte machine. Et là c’est pareil, même mépris du consommateur.
J’ai la mauvaise impression pour reprendre les propos lus sur un topic qu’on nous prend de plus en plus pour des portefeuilles sur pattes qu’on interdit de se plaindre et à qui on doit refourguer le maximum parrfaois au mépris de la loi.
Heureusement pour nous, et malheureusement pour le “grand public”, il reste les blogs et les forums, car le bouche à oreille reste notre meilleure défense. Pour combien de temps encore ?

Je suis parti de chez sfr le 15 janvier pour bouygues aprés 5ans … Je ne regrette pas mon choix et encore moins depuis la sortie de l’eeepc et de leur méthode hors la loi …

Je viens de faire un tour sur ebay, il y a plein de blancs, ce qui confirme que certains les ont acheté, sachant très bien qu’il y aurai pénurie, pour faire un petit bénéfice de merde.
A se demander si certains vendeurs SFR ne seraient pas dans le lot.
SFR, jamais je n’irai.

On vous vend illégalement du Vista à la FNAC et vous ne gueulez que contre la 3G de SFR ? Faut se poser des questions…

monde de merde

Je suis aussi assez étonné sur ce qui se passe en france (je suis belge). Chez nous, pas de vente forcée du tout, ce qui veut dire :

on paye nos portables plein tarif (et c’est très bien) comme ça on peut mettre n’importe quelle carte sim dedans.

Je pense que SFR a voulu considérer que l’EEE était un téléphone, et que comme les téléphones, quand on a un abonnement il est moins chez. C’est à la fois un avantage et un inconvénient.

Si vous protestez contre ça, protestez aussi contre la vente forcée de GSM ou d’abonnements GSM, protestez contre la vente d’OS (Windows, Apple et maintenant linux - qui devrait être gratuit)

Sans ça, mon EEE est super, mais j’ai pas adoré Xandros, alors j’ai mis eeeXubuntu excellent.

PS : j’ai commandé chez LDLC jeudi à midi pile, et je l’avais en Belgique vendredi matin à 11h30. Chapeau bas ! Mais bon il était à 340€. Mais on a rien sans rien.

Bravo Blogeee cependant, excellent blog !

Merci pour avoir relayé la vidéo =)

Excellent résumé en tout cas, pas grand chose à rajouter, à part que ça m’étonnerait pas que d’autres vendeurs SFR “fan d’info” comme Denis se aient vendu des Eee PC à leur copines !

j’ai justement posé la question du pourquoi du comment à un vendeur SFR tres sympa et malheureusement obligé de suivre les ordres. le post est ici http://reminguyen.com/24/01/2008/pourquoi-les-boutiques-sfr-forcent-pour-vendre-labo-avec-leeepc/

@humandrop : dans le cas des gsm, il ne s’agit pas de vente liée… je ne suis pas obligé d’acheter un mobile avec un forfait (ce qui fut mon cas à chaque fois, un mobile sans forfait) … même pour l’iphone !
@canard : merci de citer ses sources …

@Patrice :
http://www.clubic.com/actualite-80636-vente-liee-acer-condamne-rembourser-logiciels.html

(par exemple et dans le cas de WinXP, décision qui DEVRAIT faire jurisprudence et applicable parfaitement à Vista, beaucoup plus restrictif car très fortement lié au matériel, presque prévu pour ne pas fonctionner avec des alternatives dont même WinXP)

Je sais c’est mal, mais j’appelé l’espace SFR qui a refusé de me vendre sans abonnement l’eeepc que j’avais sous les yeux en me faisant passer pour un agent de la DGCCRF (en numéro caché bien sur). Je suis vite tombé sur le responsable de magasin, qui m’a affirmé qu’en fait il n’en avait jamais reçu, et donc il ne pouvait pas savoir s’il allait le vendre avec ou sans abonnement. Puis il a commencé à se mettre en colère, en disant qu’il n’aimait pas les interrogatoires, et il m’a invité à passer à la boutique (36 bd saint michel, Paris).
Voila, donc c’est confirmé, les responsables magasins n’assument pas leurs actes, et préfèrent mentir en disant ne pas avoir d’eeepc qu’assumer la vente liée…
Je ne sais pas si ce que je viens de faire est puni par la loi (usurpation d’identité…), mais je voulais avoir le coeur net quant aux façons de faire de SFR.

YOP > c’est si difficile à comprendre que les vendeurs n’ont aucun pouvoir décisionnel et ne font que ce qu’on leur demande de faire ? J’ai un peu pitié pour eux quand je vois qu’on s’acharne de la sorte sur eux plutôt que sur la direction de SFR qui est intégralement en cause.

Si tu as déjà bossé quelque part, tu connais très bien l’équation. C’est soit respecter les consignes et garder son job (même en ayant conscience que SFR ne respecte pas la loi), soit respecter la loi et se faire virer… moi perso j’aurais fait comme eux et plutôt deux fois qu’une. De toute façon, que SFR respecte la loi ou pas n’est pas LEUR problème.

Redescendez sur Terre les gars…

ce que j’aimerais c’est que la DGCCRF mette un grand taquet derriere la tete a sfr et ses vendeurs !
vivement que les deputés et parlementaires aient un peu plus de couilles et nous permettent la class action !!!!
mais pour ca faudra attendre qu’ils meurent de vieillesse et qu’ils soient remplacés par des neufs moins retrogrades !

J’ai quitté SFR vendredi dernier après 7ans et quelques milliers d’Euros dépensés chez cet opérateur.
Un geste non-commercial d’un vendeur SFR en vaut un autre de la part d’un client !…

@YOANN007
Précision: je ne sui pas YOP (moi être YOP87)

En fait j’suis quand même d’accord avec YOP, même si tu es censé obéir à ta hiérarchie, tu ne dois pas ignorer la loi….
sinon tout est ouvert…(point de vu comptable et financier j’ose pas imaginer quel bordel ça serait…. si il fallait obéir aux ordres..sans réflechir)
Enfin, ils sont employés mais avant tout citoyens. (si ce mot veux dire encore quelque chose aux yeux de certains) nul n’est censé ignorer la loi… alors si le chef du troupeau est dans l’illégalité , il faut pas suivre…
SFR est blamable certes, mais la pratique des employés l’est tout aussi (à force de tout contionner on va finir par accepter ces pratiques).
Ce qui m’inquiètes c’est que les DGCCRF n’ont pas fait encore de rapport ni de mise en garde… alors que c’est quand même flagrant.. !!

Dire que SFR a perdu des clients, je n’irai pas jusque là… Certes les clients qui desiraient acheter un EeePC nu en boutique SFR et qui donc se sont fait refouler reflechiront a deux fois avant de choisir leur prochain opérateur de telephonie, mais sinon, SFR s’en moque des centaines de clients qui souhaitaient l’EeePC nu, ils ne devaient meme pas etre viser commercialement parlant vu le peu de machine en stock dans chaque magasin… Que vous, toi, moi soyon offusqué de leur pratique et choisissons de “boycotter” les produits/offres SFR, ok pourquoi pas, mais le “vrai grand publique”…?

Qui sait réellement se qui se passe en boutique chez l’un des opérateurs français les plus connus? Seuls ceux qui font parti de “la communauté blogeee.net et ceux des autres blogs similaires” ont réellement connaissance de l’abus de pouvoir made in SFR… Bon ok le bouche à oreille lol mais voila, en gros pas grand monde ( enfin “pas grand monde” lol, déjà vu la popularité du blog de Pierre c’est deja fanastique que ce genre de nouvelle puisse autant se repandre grace à ce tres bon site d’information! Je remercie encore Pierre pour cela ! )…

Personellement j’ai vu aux infos le reportage diffusé pour le lancement de l’Eee, mais avez vous vu un gros titre au journal de 20h du style “Scandale dans les boutiques SFR - La vente liée a la mode!”… Donc au final à mon gout qu’elle ombre cela jette sur cette grande entreprise française aux pratiques peu légales? Bah pas grand chose je pense malheureusement… Les seuls à blamer seront je pense les futurs consommateurs dans la mesure où vu le fiasco qui s’est produit et se produit toujours chez SFR, à l’avenir pour des produits similaires, aucune grosse boite ne prendra la peine d’essayer de proposer une offre décente, et je trouve ça triste dans la mesure où l’on en est qu’aux premisses de “l’ultra-portable low cost”.

Quelle vision péssimiste hihi! Mais désolé je suis un petit peu outré de voir comment les choses se passent alors que ce lancement était sencé etre pour moi déjà une tres bonne nouvelle

@YOANN007 : hey, c’est pas parce que t’as direction t’ordonne de faire un acte illégal que tu dois le faire en trouvant toute les excuses possibles et inimaginables et surtout en prenant ton client pour un con !!!! Si ta direction te donne un ordre, tu l’exécutes, si on te demande pourquoi, tu t’excuses auprès du client, tu lui expliques ta position mais tu le prends surtout pas pour un con !!!!!
- poser un Eee PC sur le comptoir, te le faire voir, te proposer de l’acheter avec un abo. puis te l’enlever en disant qu’il est réservé lorsque tu le demandes sans abo. C’EST PRENDRE LE CLIENT POUR UN CON !!!!
- te sortir un “pack” indissociable parce que le carton de l’Eee PC est attaché à une clé 3G+ par un pauvre élastique, C’EST PRENDRE LE CLIENT POUR UN CON !!!!
Et des exemples comme ça, y en a plein le forum… Etre vendeur ça n’empèche pas d’avoir un cerveau et du respect pour les clients…

Ils sont super chez Phone House Evry 2.
Hier, ils m’ont vendu l’EEE PC nu sans aucun problème. C’était le dernier.

Un autre de Corbeil m’a prétexté que leur seul EEE PC restant était défectueux.
On y croit tous…..

Je dois reprendre bientôt un abonnement de portable et je sais maintenant où aller et surtout où NE PAS ALLER.

@NicolBolas : les commentaires portent sur le sujet du post de PIerre, pour le contenu y a tout ce qu’il faut dans le forum !!!! Faut ouvrir les yeux….

@ Kawai_Gwen

OSX peut être remboursé a prosteriori. Il suffit de lire la licence de logiciel d’OSX : http://images.apple.com/legal/sla/docs/macosx105.pdf
Tu fais une recherche avec le mot remboursement.

Après achat, tu rends les CD et Apple te rembourse. C’est assez récent, auparavant le remboursement était effectivement refusé mais la politique d’Apple à changer.

NicolBolas : stoi l’troll
Il fallait que je tourne la page SFR, c’est fait. L’amertume est grande pour moi qui me faisait une joie de la sortie du EEE en france apres avoir bataillé dur pour que ca se fasse.

Je peux reprendre des activités normales comme reviewer une enceinte ultraportable en mangeant un sandwich

Bonjour,

J’ai pu trouver un eeePC chez SFR à GRENOBLE sans probléme
vendu nu sans abonnement au prix de 298 euros.

Pas difficulté pour le vendre nu, 3 reçus aujourd’hui que la boutique à vendu en quelques heures

Bravo pour ton site

Pour ma part je pense qu’il y a trop de gens incompétents qui ont des postes et des responsabilités élevées, je ne sais pas si c’est propre à la France, mais en tout cas ça se voit plus qu’ailleurs, sans parler d’un véritable problème de communication d’asus.

Pierre Yves et Pierre: big up ! Merci pour ces preuves irréfutables…

Ce qui me fait halluciner c’est le parallèle Iphone EEE. Ne pas voir en quoi ces produits sont différents (un téléphone d’un côté un ordi de l’autre) c’est avoir 4kg de merde coinçés sous les paupières, excusez moi SFR mais franchement vous venez de prouver comme il faut votre incompétence sur le marché high tech.

“on paye nos portables plein tarif (et c’est très bien) comme ça on peut mettre n’importe quelle carte sim dedans.”

J’ai hâte de pouvoir faire pareil. Marre du système d’abo que les constructeurs nous imposent depuis 10 ans en France.

Ce matin Phone House 4 résa, 4 nus. Pendant ce temps la Fnac est incapable de savoir quand elle en recevra.

bonjour,

Info Tarifs sur Cannes, je me suis rendu rue d’antibes où il y a 1 Fnac, 1 Darty et 1 boutique SFR.

- La fnac le propose à 299€ mais n’en a pas en stock
- Darty le propose à 299€ avec abo sfr et 499€ nu
- La boutique SFR (last but not least) le propose avec abo , mais également nu pour la modique somme de ….. 799 €.

Ca devient du n’importe quoi…

je viens de prendre mon eeepc chez AUCHAN Défense à 298,01€ à 12h50.
il avait dans 5 eeepc en stock
allez les mecs faut courir chez AUCHAN!!!!!

je viens de taper mon post avec mon eeepc depuis mon job la vie est belle

SFR : Même pas mal !

“LE DERNIER MOBILE MTV 3G EN PACK SFR
Communiqué
Paris, le 28 janvier 2008, (code “MDL”, code ISIN : FR0010060665, SBF 250) - ModeLabs Group, le créateur de mobiles sur mesure (CDM - Customized Design Manufacturer), annonce la conception et la distribution d’un nouveau téléphone mobile 3G griffé MTV en pack SFR.

C’est une nouvelle étape dans la construction de la stratégie et de la gamme « MTV En Mode Mobile » et une véritable innovation en terme d’intégration « Device – Contenus – Services – Technologie » autour de l’univers MTV. Avec le MTV 3.3, MTV intensifie la relation et la prise de contrôle de ses contenus par son public dans sa consommation média en situation nomade et multi-support.

Grâce à l’ergonomie « one–click » développée par ModeLabs Group, le MTV 3.3 donnera accès EN UN SEUL CLIC aux chaînes MTV en Smulcast, « Made for Mobile », ainsi qu’aux news de MTV en vidéo. Customisé et griffé aux couleurs de MTV dans un style résolument jeune et urbain, le MTV 3.3 est doté de nombreux contenus embarqués : des vidéos, des logos, des fonds d’écran et des jeux.

Dès son lancement en avril prochain, le MTV 3.3 sera disponible en exclusivité dans les points de vente habituels SFR et en grande distribution, et sera accompagné d’un important plan media à l’initiative de l’opérateur.

Avec le MTV 3.3, 1er téléphone mobile 3G de chaînes musicales, 100% Music et TV, ModeLabs Group a su montrer sa capacité à s’adapter aux besoins des opérateurs et à associer l’univers de la marque au cœur des offres de téléphonie mobile en concevant et développant un produit de haute technologie s’intégrant parfaitement au sein de la gamme des mobiles 3G”

Pourquoi ils ont pas mis ça sur leur clé 3G ? Ce qui est rassurant, c’est qu’ils vont faire un vrai plan média pour ce lancement !

http://www.boursorama.com/infos/actualites/detail_actu_societes.phtml?&symbole=1rPMDL&news=5082981

Salut,

je viens de men prendre un chez Iloprix.com, un peu plus cher mais au moins le service y est.

J’ai pris le noir mais apparemment il recoive aussi du blanc pour ce qui en cherche.

C’est une ptite bombe ce mini portable.

@+ et encore merci pour ce sujet.

@ Humandrop : Ou as-tu vu de la vente forcée avec Linux ?
J’ai vu que Dell vendait des PC avec Ubuntu, mais l’OS est installé gracieusement…

Désolé de vous contredire, mais pour moi le EeePc ne trouve tout son intérêt que dans la mobilité et l’accès à l’internet. Malheureusement la couverture WiFi est très insuffisante et souvent payante. La 3G+ que j’utilisais déjà est, en cas d’absence de WiFi, une excellente solution. En la matière, l’offre de SFR avec l’Asus est la meilleure du moment. Comme l’a fait remarquer un autre blogueur dans un billet assassin, la machine en elle-même n’est pas une merveille, mais elle trouve tout son sens en mobilité en tant que deuxième ou troisième machine. En raison de son faible encombrement et de son prix, c’est peut-être aussi le cartable de l’écolier dont on parle depuis des années (des collèges américains l’ont pensé et acheté en masse). SFR n’est pas un revendeur d’informatique, son personnel n’est pas formé pour cela et c’est sans doute pourquoi ils n’ont pas communiqué sur les caractéristiques de la machine. SFR n’a pas d’exclusivité sur cet Asus que chacun est libre de se procurer chez un revendeur de matériel, on ne peut donc pas parler de vente forcée.
J’attendais avec impatience cette offre qui correspond à ce dont j’ai besoin pour travailler (je ne peux pas en dire autant de l’Iphone) aussi le 23 j’étais à l’ouverture de la boutique SFR, sachant que les stocks étaient ridicules, pour prendre mon abonnement et je n’aurais pas apprécié de me faire souffler cet ultra portable par un énervé désirant simplement être un des premiers à arborer son nouveau jouet blanc.

Aucun rapport entre la vente des PC avec Vista et la vente des eee PC avec le forfait SFR. C’est le constructeur qui choisit d’imposer à ses clients Vista sur le PC, ce n’est pas illégale puisque c’est imposer. Après si l’envie te chante, tu peut désinstaller Vista pour mettre Linux. Le eee PC avec le forfait SFR, sa c’est de la vente forcé car normalement on te propose deux options : la machine nue ou avec abonnement. Ici on te refuse de te vendre la machine sans abonnement. Il n’y a donc aucun rapport.

De toute façon je le répeterai toujours : SFR sont des voleurs et des arnaqueurs, et eux plus que d’autres. Je suis chez Orange que ce soit pour mon internet comme mes téléphones et je n’est eu que des problèmes mineurs résolus gratuitement et rapidement. Ma soeur a eu le malheur d’être abboné chez eux 1 an et sa a été une vrai catastrophe. Il ne se passait pas un mois sans que je leur gueule dessus au bout du fil.
C’est pour sa que je me douté que SFR + Asus = Foireux.

Je me demande en effet ce que font 60 Millions de Consommateurs et le Service de la Repression des Fraudes. Cela m’amuse d’autant plus que je ne leur est écrit qu’une seul fois : la fois ou ma soeur a eu des problème avec SFR ( c’est marrant parce que juste après cette petite lettre, notre dossier s’est mis à avancer subitement ^^ ).

Chez SFR on
Se
Fait
Recaler
ou on
Subit les
Foudres du
Responsable
ou on
Se
Fout des
Règles
etc…

Superbe article avec le moment “émotions” avec les gentils vendeurs

Pierre rappelez vous ce sketch de Roland Magdane voulant acheter 2 piles quand elles étaient vendues en Pack de 4. Riez un moment et puis de grace, faites cesser ces vomissements que vous avez eu le tord de provoquer pour revenir au seul sujet qui nous interesse: comment tirer le meilleur parti de cette machine.

@Négus : Pourquoi ne pas demander à ton fournisseur favori … ? Ah, pardon, pas de Service Après Vente non plus cher SFR

hier (28/01) je suis passé à la boutique sfr de l’homme de fer à sstrasbourg ils m’ont dit qu’ils me vendraient pas celui qu’ils devaient recevoir le 29 sans abonnement et qu’ils n’avaient pas reçu le mail de SFR car ils étaient indépendants.
comment on fait pour dénoncer la vente forceé tu pourais faire un article stp pierre?
Si on le fait il sa passe quoi après?le commerçant paye une amende?…?
on a droit à un eee en dédomagement?
sérieux j’aimerais bien savoir et même le faire parce qu’ils m’ont fait tourner comme un c*n pour rien.

Bonjour,
Je voulais régir à cet article car je sors à l’instant de la boutique SFR pour acheter le fameux et tant attendu EEEPC. Le 24 janvier, je me mets à la recherche de cet ordinateur sur Tours et je fonce à la FNAC et au grand SFR de la ville; dommage pour moi, je me suis réveillé trop tard et j’obtiens deux fois la même réponse : “désolé, nous n’en avons plus en stock et nous ne savons pas quand nous serons réapprovisionnés”. Bon, ok, je prends mon mal en patience, je rentre chez moi. Et la je passe devant la boutique SFR, rue de Bordeaux où je n’avais pas encore demandé…allez qui ne tente rien n’a rien. Là, la vendeuse me dit qu’ils ne les ont pas encore reçus mais que ca ne devrait pas tarder. Je lui précise que je le souhaite nu, elle commence à me faire de la pub sur la puce 3G+, je la coupe lui expliquant que je pars travailler au Canada dans 2 mois et que sa puce 3G+ ca va pas me servir à grand chose. Elle acquiesce et me dit qu’il n’y a aucun problème pour le vendre nu au prix de 299€ TTC.
Depuis ce jour, je téléphone tous les matins à 10h05 pour savoir si ils l’ont recu…toujours rien jusqu’à aujourd’hui…ô MIRACLE. Elle me dit, nous allons en recevoir vers 13h donc venez l’ouverture cet après midi. A 14h, je me rue sur le magasin SFR (à 5 min de chez moi… pratique). J’arrive tout essouflé et je lui dis que je suis la pour l’EEEPC. Elle me demande alors quelle offre je souhaite avec le PC. Sur le coup je me dis qu’elle ne me remet pas alors je lui réexplique que je le veux nu, que je pars au Canada (blablabla…). Et la, elle me dit que ce n’est pas possible, qu’il ne se vend pas sans abonnement. J’insiste légèrement et elle téléphone à son responsable. Une minute plus tard, elle me dit que nu, le PC est à 399€ TTC. Wooahoo, je m’étais un peu renseigné sur cette histoire d’augmentation de prix avec SFR mais dans ma tête je me disais “ca n’arrive qu’aux autres ces trucs la moi ca va passer tout seul” Eh ben non !! Du coup, je sors le papier avec l’article que vous aviez mis sur votre site il ya quelques jours en me disant que c’est une erreur et qu’elle va vite s’en rendre compte. Pas du tout, elle ne le regarde même pas et me dit que ce n’est pas elle qui fixe les prix un point c’est tout. Bon bah je rentre chez moi, blasé en me disant que je vais le commander sur Internet et que je patienterai mais un sentiment d’injustice et surtout d’illégalité me poussait à agir autrement.
Du coup, je décide d’appeler le service clientèle de SFR et la une dame me dit tout d’abord que ca ne devait pas etre un espace sfr. Je lui dis que si et je lui précise que c’est à Tours. Ensuite, elle m’avoue clairement que les boutiques ont le droit de pratiquer le tarif qu’elles veulent même si elle reconnait que c’est injuste (bien sur, c’est pas elle qui se met les 100€ d’écart dans les poches) mais elle coupe rapidement court à notre conversation, très gêné (peut etre un supérieur derriere elle, qui sait !!)
Je décide alors d’appeler l’autre boutique sfr de la ville (la ou ils n’ont plus de stock) et je leur demande à quel prix ils le vendront nu… 299€ bien sur m’a t-elle répondu. Alors je lui explique ce que “magouille” l’autre espace sfr de tours et j’obtiens la même réponse : “ah bon, euuhh c’est pas très juste, vous etes surs que c’est un espace sfr…. oui, c’est bizarre mais vous savez ils font ce qu’ils veulent donc… (gros blanc) venez l’acheter chez nous quand il sera disponible. Ok merci ca ne m’avance pas à grand chose donc je décide de rappeler la boutique sfr où l’EEEPC est à 399€ TTC (lol nerveux). Je lui explique calmement que j’ai sous les yeux leur site et que l’EEEPC est commercialisé seul au prix de 299€ TTC et que normalement SFR ne devait pas augmenter les prix de cette façon. Elle commence à s’énerver, je lui demande de me passer le responsable. Pas de pot c’est elle la responsable mais elle n’est pas responsable des prix (pas responsable de grand chose alors). Elle me dit qu’elle a des patrons qui lui imposent les prix. Ok, alors je lui demande de me donner le numéro de ses patrons. Non ce n’est pas possible un point c’est tout (encore une fois). Du coup, la mayonnaise commence à monter et je commence à aborder le fait que je vais appeler la répression des fraudes :
- Ah bon !! Pour si peu vous allez appelez la répression des fraudes, monsieur !!
- Oui Madame et tout de suite en plus
Et la, elle me met en attente et elle appelle une de ses collègues et je l’entends clairement “y’a un con qui veut nous faire chier…” puis la musique…sympa !!
30 secondes après, elle me reprend et me dit que si je veux appeler la répression des fraudes pour si peu je n’ai qu’à le faire mais en tout cas elle ne baissera pas ses tarifs… puis elle me raccroche au nez !!
Enfin bon, voila ou j’en suis : vraiment révolté. Les patrons : aucun moyen de les joindre (cachés derriere leur vendeur ?!). Que faut-il faire dans ces cas la???? Se laisser faire ???En tout cas pour ma part pas question!! A la base, je suis en Master d’informatique et ce Pc vaut bien 300€ pas plus. Maintenant, toujours pas de pc pour moi (enfin pour ma copine) personne ne sait quand il y aura du stock mais une question se pose donc : SFR = VOLEUR ???

@ El Gringo
sais tu combien apple rembourse pour leur OS?, parce que je les soupçonne fortement de rembourser très peu pour que ça soit pas du tout avantageux de prendre le mac nu

Ce n’est pas que chez SFR qu’on arnaque ! Hier je suis passé chez un Darty, savez-vous à combien était proposé l’objet de mes convoitises ? 499 Euros, pas moins m’dame !
Y a vraiment des jours…

@yoann007 : je n’ai pas lu tous les commentaires, je vais juste répondre à ton premier vu que je suis “l’auteur de la vidéo”.

Sache que j’ai voulu voir les responsables mais ceux ci n’étaient “pas présent” (sauf dans le 2e espace SFR où je n’ai pas demandé vu qu’ils n’avaient pas de stock).

Mon but n’était pas de m’en prendre aux vendeurs par cette vidéo, mais d’essayer de montrer qu’on a donné des consignes “d’en haut” pour ne pas vendre les Eee PC qu’avec abonnement.

* pour ne vendre les Eee PC qu’avec abonnement.

SFR devrait se tenir à la téléphonie et encore; depuis quelques mois, c’est une catastrophe leur service client que ce soit en enseigne physique ou en hotline… Perso, jamais j’aurai acheté un EEE chez eux.
A vouloir rafler “l’exclusivité”, ils se sont mangés un severe retour de baton!

@négus : on en reparlera quand tu verras tes premières factures, les options non résiliées, les suppléments multimédia, les dépassements de quotats et autre joyeusetés made in SFR. Pour Info g testé l’offre orange, on a fait du vrai 1 mega en transfert sur l’eepc : rien à voir avec l’offre sfr qui rame, rame, raaaaame… J’en veux pas quand même de l’offre Orange, mais elle marche déjà mieux. En te souhaitant bien entendu d’échapper à tous les problèmes.

Une dernière chose pour ce soir, se plaindre de SFR c’est bien, mais c’est aussi inutile. Si vous voulez vous faire entendre : http://www.minefe.gouv.fr/services/courrierPHP4/courrierPHP4/formulaire.php?form=dgccrf.htm&ptheme=332

C’est là qu’on peut déposer une plainte aux services concernés du gouvernement.

Allez lâchez-vous ! Je vous assure ça fait du bien.

@NEGUS

la clé 3G+ coute 9€ chez sfr et pas le prix que tu annonces…