http://www.amazon.fr/gp/product/B001GAQF98

Je l’ai commandé à 430 euros, et je constate qu’il est ce matin à 494 !!!

Je l’ai trouver en tapant une recherche sur google.

Il y a deux mois, j’ai acheté une planche (sport), vendue de coloris bleu, j’en ai reçue une de coloris rouge, après d’interminables dizaines de minutes d’attentes afin d’avoir le service client par téléphone (eh oui, cdiscount ne répond plus aux demandes de ses clients par mail, c’est tout part numéro de tel payant!), le sav m’a juste proposer de l’échanger, sans aucune autre forme de dédommagement, en sachant en plus je devais partir en vacances la semaine suivante, et donc je ne pouvais attendre de m’en faire re-livrer une. Donc au final je n’ai rien pu avoir en dédommagement.

Bref, peut-être que mon histoire est un peu « légère » (peut-être qu’entre un planche de coloris bleu et une de coloris rouge flashy, vous ne voyez pas beaucoup de différence), mais cette expérience témoigne du mauvais sav de cdiscount, qui est par ailleurs aujourd’hui, uniquement joignable que par téléphone.

PS : Cdiscount faisait auparavant partie de fia-net (charte de qualité des sites marchands,…), ce qui n’est plus le cas aujourd’hui : déduisez-en ce que vous voulez, pour ma part, c’est tout déduit : plus jamais de cdiscount!