MAJ : Le Medion est à nouveau en Stock chez Orange !!!
Encore mieux que la fois précédente, Orange solde désormais son Akoya Mini E1210, un clone du MSI WIND U100 au prix incroyable de 149€ frais de ports offerts ! 10″, sous Atom N270, avec 1Go de mémoire vive, 80Go de stockage mécanique, une batterie 3 cellules et du wifi de type 802.11 b/g/n c’est une excellente machine, très polyvalente qui a fait énormément d’heureux lors des dernières soldes Orange. Voir son guide d’achat. Voir la page d’Orange. Merci à Jervil pour son mail.
Je tiens au courant TARDIO des que j’ai reçu le netbook mais la j’appelé Orange au numéro indiqué je suis tombé sur un conseiller sympa qui ma dit qu’ il allait avoir du retard dans les commandes, une seule personne pour les pièces justificatifs envoyé par mail,et peu de personnes pour le traitement de courrier et comme il y a le pont beaucoup de préparateur de cdes font le pont.
D’ après ses infos les cdes datant du 10/07/09, devraient être livrés au allentours du 18/07/09 voir le 20/07/09.
J’aurais prendre le train pour Nnacy amené moi-meme les pièces justificatives et revenir avec le pc.
Super ma cde est en ruptures !!!!!!!
Super le suivi et la validation de cde chez Orange !!!!!!!!!!!!!!!!
Salut,
Y en aurait-il un qui a déjà mis une batterie 9cellules ? On tient combien de temps en utilisation « normale » genre un peu d’internet et un peu de bureautique ?
Quelqu’un a-t-il commandé une 9cellules sur Deal Extrem ? Doit-on payer des frais de douane ? parce qu’avec ce que je lis sur les forum sur les achats à l’étranger ça fait peur au niveau des frais de dédouanage.
Merci pour vos réponses.
Sayez j’ai reçu cela à 16h27m11s
Bonjour,
Bien reçu vos pièces justificatives
Merci de votre confiance
Votre service clients vente à distance
Je les ai appelé immédiatement et ma commande part le 15/07/09
billy : mon statut de commande est en rupture aussi, hors j’ai déjà reçu ma commande ….
avec du bol j’en recevrai un second
@ STEPHANE
J’ai recu un mail avec « cde en ruptures » et j’ai rappelé ORANGE et un conseiller m’a dit que ma cde est bloqué en attendant les pièces. Piece que j’ai envoyé samedi matin, je lui ai donc expliqué que j’ai reçu ce mail indiquant la rupture de stocks, il m’a expliqué que ma cde etait prévalidé en attendant les piéces et que ca partait mercredi.Et que je netenais pas compte du mail reçu.
Ils sont d’une organisation à la logistique en meme temps je ne sais plus qui croire!!!!
A BILLY,
tu a envoyé tes justificatif comment,par la poste ou par mail?
Nom de Dieu (pour m’autocensurer….)
Saperlipopette !!!!
Je viens JUSTE de voir cette offre, moi qui pensait qu’il n’y aura pas d’offres intéressantes cette année…
Fichetre !! Zut !!
Reçu également le même mail que Marco62 pour ma deuxième commande.
(Cette news est devenue la plus commentée de Blogeee (et c’est loin d’être fini))
J’espere qu’il va y avoir une nouvelle livraison…. le site n’affiche pas « epuise » mais « indisponible »…
@ marco62
J’ai envoyé par courrier, vu que je n’ai plus de pc et que la Poste et en bas de chez moi.
Ce qui est relou c’est qu’il pourrait trouver une application qui leur permet de bloquer les cde des que les stocks sont réellement épuisé.
De toutes façon, ils ont du stocks parce que les meme MEDION en magasin (sur paris vendu 279€) ne se vendent pas donc ils pourraient se servir dans ls agences FT pour nous rassazié!!!!!
dernier mail reçu ce matin :
Bonjour,
Nous traitons votre demande.
Merci de votre confiance
Votre service clients vente à distance
quelqu’un a recu un mail apres ça?
on recoit une notification qd la commande est expédiée ou meme pas?
j’ai meme pas recu ce mail et le type de chez FT ma dis que ma commande ést parti aujourd’hui…
bonjour
quelqu’un peut me dire quelle est la durée de la garantie 1 ou 2 ans ?
A bientot
2 ans
merci JuL
La machine est garantie 1 an par Orange. Je ne sais pas si la garantie est poursuivie ensuite par Medion. Ce n’est pas sur. Je demande.
@Billy : Je me demande si c’est pas le cas, le mien à l’air d’être en provenance de la boutique de Nancy d’après le suivi de commande.
@Jul : J’ai eu le même message que toi et je me pose donc la même question
Sinon j’ai acheté une batterie 6 cellules sur le site de medion avec une sacoche, étrangement la batterie noire coûte 10 euros de plus que la blanche Oo.
Je ne pense pas que ce soit une boutique classique de Nancy.
Mais leur entrepôt pour le site doit être à Nancy, et considéré comme une boutique, mais qui n’a pas pignon sur rue, qui ne se contacte que par internet.
Bonsoir,
voici un mail que j’ai reçu en réponse a une question que j’avais posé concernant le délais de livraison pour les commandes passées le 10/07/09.
Bonjour,
Fin de semaine 29
Merci de votre confiance
Votre service clients vente à distance
dans caracteristiques techniques, on peut lire : Garantie 2 ans avec déplacement au domicile du client
@Jul : On peut aussi lire
« Les PC portables sélectionnés par Orange bénéficient :
- d’une garantie constructeur de 12 mois pour tous les modèles »
Donc j’ai posé la question
Commande validée pour bibi
oula….
Suivi de votre commande : Rupture – Votre commande est en rupture de stock momentanée, la livraison de votre produit peut-être retardée de quelques jours
alors que le tech FT ma dis qu’il était partie le 13…
@Pierre : c’est qui bibi ?
commandé le 4.
Reçu la validation de la commande, puis attente, vérification sur le site orange, damned en rupture de stock……
téléphoné à orange, commande partie le 8/7
attente fébrile, toujours en rupture sur le site…
Nouveau coup de téléphone, commande partie…..
le 13/7 mail m’indiquant que le produit est livré, chez Kiala, mais mon Kiala a déposé le bilan. Donc un autre Kiala récupérer ce jour 14/7.
Belle bécane, presque aussi bien que mon mini dell.
voila l’histoire
@jathiere.Romain : Ne t’inquiète pas, si le tech t’a dit qu’il est parti ton e1210, c’est juste que le suivi de commande sur le site d’Orange n’est pas fiable, c’était pareil pour moi et je l’ai bien reçu.
moi j’ai juste reçu ça hier « Bonjour, Nous traitons votre demande. » quelques jours apres l’envoi des pieces justificatives
vous croyez qu’il est parti?
@ Baher : « Bibi » ça veut dire « moi ». Pierre en avait commandé un, c’est ce que je comprend.
ok d’accord
merci pour l’explication
Vous pensez qu’il y a des chances pour qu’ils en remettent sur leur page ou qu’il en traîne encore 1 ou 2 dans les magasins ?
@Baher : Oui bibi c’est moi !
Tiens je poste le 90 000 eme commentaire du blog
@Shruikan: dans les petits magasins des centres commerciaux et en ville genre rues piétonnes, tu peux tenter ta chance… dis leur que tu le veux en abonnement… comme sa tu sais de suite s’il s’en on en stock… puis tu vérifie bien que c’est le modele 80go, car ils on encore beaucoup de 160go… voila
@ Pierre : Félicitations. Vivement le 100 000 éme
Salut à tous je viens d’avoir un conseiller qui me dit qu’ il va y a voir des cde qui partent aujourd’hui
APPELEZ ORANGE POUR VOIR OU EN AI VOS CDE !!!!!!!
0.800.77.86.58
la mienne commandée le 10 juillet part aujourd’hui d’apres eux
Bonjour,
je confirme ce que dit BILLY,car j’ai appelé ce matin et ma commande faite le 10/07/09 part ce jour.
on sera livrés vendredi?
Normalement OUI,un colissimo c’est 2 jours.
J’aspire,j’ai également commandé la sacoche qui va avec à 19.90€
Il m’ont confirmé que les cde validés avec piece justificatives envoyé par mail arrivé vendredi ou samedi et pour les cde validés avec pieces justificatives arrive le 22/07
Presque 12 jours pour une cde, c’est pire que de commander une carte bleu auprès de ma banque.
Heureusement que je les ai renvoyé par mail,ouf.
GROUILLEZ il en reste en solde au PHOTOSERVICE de Belle Épine !!
toujours pas de mail d’expedition malgré les dires du service client…
De même pour moi,mais est ce qu’ils le font sistématiquement?
j’en suis pas sur
J’ai également commandé la sacoche qui va avec sur une autre commande(donc un autre N°) est qui est en stock sur le site et j’ai quand le même méssage:Suivi de votre commande : En cours de traitement .
Pourtant le commerciale m’a dit que mes commandes partaient aujourd’hui,donc je ne pense pas qu’ils envois toujours des mails de confirmation.
Par contre leur suivis de colis est à chier.
Sayez à l’instant je reçoit par mail l’expédition de ma commande me disant quelle est partie,reception dans 2 jours ouvrables.
idem
Akoya bien reçu, a peine déballé qu’il est déja sous ubuntu :p Bonne réception a tous.
mail reçu:
Suite à votre commande N° xxxxxx
Vous avez un souci de livraison avec le point relais. Le service kiala indique « bloqué »
Nous ne pouvons pas dans ces conditions valider votre commande
Le service client.
bon, je les appelle demain.
et sinon,
Shruikan, à belle épine, le medion soldé c’est bien celui de la boutique orange, et au meme prix ?
C’est un peu comme sur Alapage, qui appartient aussi à France Telecom. Mais en plus tarabiscoté encore.
Sur Alapage les commandes ne sont pas traitées tout de suite. Un e-mail vous est envoyé : « Votre commande sera définitivement enregistrée dès la validation de notre service clients. » et on nous prévient également que des pièces justificatives pourraient être demandées.
Heureusement il n’en est rien pour un achat « classique ».
Ensuite l’expédition met au moins 2 jours.
Alors qu’avec Amazon.fr j’ai déjà eu des commandes passées un dimanche matin qui partaient le dimanche soir (!), avec Alapage.com il m’a toujours fallu au moins 3 jours pour que le colis soit envoyé.
Ah, la France et ses clichés
@Un autre Pierre : alapage vient d’être racheté, après TopAchat, par RueduCommerce.com
Tu me l’apprend, merci.
Yeesssssssssss,
Mes 2 akoya viennent d’arriver et sont en train de se recharger.
Je les avais commandé le 10!
salut à tous
donc moi je l’ai commandé le 10 juillet et la d’après les dire du responsable service à distance,il a été expédié hier..mais comme bon nombre d’entre vous aucun mail d’envoi de l’objet,ils sont vraiment pas au top au niveau de la vente à distance orange..
Est ce quelqu’un arrive à accéder à son suivi de colis avec son numéro de commande sur le site kiala ? http://www.kiala.fr/fr/tnt
Bonjour,
Je comprends rien du tt au explication des conseiller de france telecom, c’est du n’importe quoi ils ne sont meme pas capable de me dire si ma cde est parti, si elle est en relais, si leur stock sont en ruptures…etc
C’est abusé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Regarder ce que j’ai recu de FRANCE TELCOM, alors que le conseiller ma dit que ma cde est validé.
J’ai contacté le relais qui me dit n’avoir rien recu !!!!!
Bonjour,
Votre commande est envoyée à un point relais bloqué depuis le 15 juillet 2009 juuqu’au mois de septembre.
Nous pensons qu’il serait plus sage d’acheter votre PC à l’agence France Télécom.
Merci de votre confiance
Votre service clients vente à distance
vos commentaires me font peur.
J’ai commandé le mien le 10, je vais attendre encore un peu … pas de mail d’Orange concernant l’expédition.
@ cyloo
APPEL LE0.800.77.86.58 c’est le service client ORANGE pour le suivi de ta cde
pour ma part, je viens de le recevoir
URGENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Quelqu’ un aurait le numero de KIALA qui livre les colis parce que Orange vient de me dire que mon point relais searit fermé alors qu’ il est ouvert.
Merci
suite à mon problème d’hier de kiala « bloqué », (au tél, ils n’ont pas su m’expliquer ce que cela signifiait) je leur ai demandé de le livrer chez moi et je viens de recevoir un
mail d’orange :
nous sommes dans l’impossibilité de rectifier l’adresse de livraison par contre nous pouvons annuler votre commande .
Dois-je annuler votre commande xxxxxx?
trop facile, le gars veux se récupérer le medion, on dirait.
bon vu que je viens de récupérer un médion en boutique à belle épine ce matin (d’ailleurs il en restait 2), je vais l’annuler si ils ne sont pas capables de changer le point kiala.
Merci Billy, je viens de les appeler.
Ma commande semblait être bloquée sans raison, la personne que j’ai eu en ligne m’a promis de faire le nécessaire pour que ma commande parte demain.
Monsieur très gentil au téléphone, mais carrément perdu avec leurs outils informatiques….
Wait & see
@googo est-ce que le prix est de 149€ en boutique?
C’est du n’importe quoi, ils ne savent meme pas géré leur cde et livraison.
Les conseiller sont completement perdu et leur système de réponse via les mails ne correspondent pas aux questions posé!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
oui c’est exactement le même que celui vendu sur le site orange à 149€,
le vendeur aura du mal à les vendre, le modèle et le prix n’est affiché nulle part dans la boutique du centre, j’ai du lui poser la question, il m’a dit qu’il y reste 3 dans sa réserve, j’en ai prix un.
sinon pour la commande web, j’ai annulé donc en principe il devrait bientôt en avoir 1 en stock sur le site d’orange.
et je l’ai bien payé 149€ en boutique
premier problème le clic gauche du touchpad ne fonctionne plus.
il a fonctionné pendant 10 minutes et d’un coup de clic à un autre il marche plus..
@GOOGO
Merci pour les infos, des que je sors du taf j’y vais direct.
Par contre les conseillers au telephone et par mail sont tres tres tres tres tres tres tres tres tres tres tres tres tres tres mal organisé, un coup il te disent blanc apres noir et enfin gris.
Oulàlà, vos histoires de relais fermés ça m’a fait peur. Alors je suis allé voir sur le site de Kiala, le relais choisis lors de la commande n’apparais plus.
Je me suis donc rendu à ce relais colis, qui ferme pour vacances demain ! Et ils n’avaient pas mon colis (qui est parti de chez FT aujourd’hui, apprendrais-je plus tard).
Mais ils m’ont donné un numéro de téléphone de Kiala (en réalité Mondial Relay).
Là, pour les bonnes nouvelles on vient de m’apprendre que mon colis était parti ce matin, et on m’a donné sa référence de suivi.
Pour la mauvaise nouvelle par contre, c’est qu’ils ne peuvent plus modifier l’adresse du relais !!! Il va arriver quelque part près de chez moi, mais ils ne savent pas encore où : ça dépendra de quel relais colis acceptera de prendre à sa charge TOUS les colis du relais fermé en plus des siens !
Pas très cool.
M’enfin normalement d’ici samedi je serai fixé
PS : ceux pour qui le colis est « bloqué », est-ce que vous avez d’autres relais-colis dans votre secteur, ou bien celui que vous avez choisi était le seul à des kilomètres à la ronde ?
http://www.mondialrelay.fr/
@ un autre Pierre
Pareil pour mais ils m’ont expliqué qu’ils ne pouvaient absolument pas changé l’adresse du relais
recu le mien avant hier !!! a domicile
nickel tout va bien
commande partie le 13, arrivé le 15, commandé le 4.
1 mail pour confirmé la commande de la part de FT
1 autre, 2 jours après pour les justificatifs envoyé le jour même…
aprés rien… j’ai appelé FT pour savoir où ca en été le 9 réponse –> traitement en cour
le 10, mail pour m’annoncer qu’il l’envoyé –> en réalité, envoyé le 13…
appel le 13, on me dis qu’il est bien partie…le 15 reçu
voila
Ben voilà, fallait commander à domicile…Quelle idée de commander sur un relais Kiala alors que le colissimo est gratuit…
Par ce que je n’étais pas sûr d’être chez moi ce jour là.
oulala, j ai bien fais de le réserver jeudi matin par téléphone au centre belle épine.
il est réservé jusqu a vendredi 21h, un ami va passer le chercher demain à la sortie du taf
Un autre Pierre => le facteur laisse un avis de passage est tu peux aller retirer ton colis à la Poste la plus proche…Et contrairement à Kiala, la Poste ne bouge pas !
et*
pour le kiala c’est pratique dans mon cas, j’ai personne pour réceptionner le colis, et comme je travaille à une heure et demi de chez moi, le colis je pourrai le retirer que le samedi (je travaille du lundi au vendredi). La commande je l’avais passé le vendredi 10 juillet, j’avais pas envie d’attendre le samedi d’après pour l’avoir.
et à propos du problème de touchpad, j’ai ouvert le netbook et puis j’ai débranché puis rebranché la nappe qui liait le liait à carte mère, et c’est résolu.
Suite a mon appel d’hier j’ai eu mail confirmant l’expédition a mon domicile hier soir a 22h. Par contre le suivi sur le site d’Orange affiche que la commande est bloquée, il sont vraiment pas au top.
Wait & see pendant 48h.
Bonne journée a tous.
Machine reçue ce matin. On va lui coller une grosse batterie + 2 Go et l’passer en Seven / Moblin.
Moi encore aucune trace de l’engin dans les parages…
Commandé le 10 juillet justificatifs envoyés dès réception du mail…
Je pensais l’avoir aujourd’hui, on verra bien, mais faudrait qu’ils se magnent un peu vu que je pars mardi pour 10 jours…..
Pour ma part, moins de chance….
Sur le suivi, il est marqué un rupture, ce qui peut allonger le délais de quelques jours (c’est ce qu’ils disent, j’ai bien peur…..)
La commande a pourtant été enregistrée quand il y avait du stock, vendredi dernier matin.
On verra donc…
@Guidb: Je ne pense pas que le site soit la meilleure indication a prendre en compte, il voudrait mieux que tu les appelles pour ne pas avoir de mauvaise surprise. En tout cas pour moi ça semble avoir débloqué ma commande.
Ah moi aussi il vient de passer en « rupture », c’est donc bon signe
Notez que hier, Mondial Relay sur ses ordinateurs à vu le colis comme expédié, alors que sur le site de Kiala il est indiqué comme toujours en préparation chez Orange.
3 sources : 3 états différents, vraiment bravo…
Bonjour,
moi aussi,il est noté maintenant dans le suivi:
Suivi de votre commande : Rupture – Votre commande est en rupture de stock momentanée, la livraison de votre produit peut-être retardée de quelques jours
Alors que j’ai reçu avant hier un mail disant que ma commande est expédiée.
Dans + d’une heure mon facteur passe,je verrai.
@Un autre Pierre : Tu fait comment pour consulter sur mondial relais, étais donné que orange existe pas?
Avec autre marchant, je n’ai rien, peut être qu’il n’est pas parti…
@Cyloo : J’ai essayé de les joindre hier, il m’ont dis que si commandé vendredi, il partais mercredi (sans meme demander mon num de commande, elle voulais pas…)
Et aujourd’hui, toutes les lignes de votre correspondant sont occupées.
@Guidb : le point relais qui fermais m’a donné un numéro de téléphone « Kiala », qui arrive chez Mondial Relay :
01 64 13 61 50
de 9h à 12h et de 14h à 17h, mais j’ai appelé à 17h45 et ça répondais encore, même que « toutes leurs lignes étaient occupées » au départ.
J’ai rappelé ce matin, mon colis serait parti le 15 de chez Orange.
Alors que chez Kiala ( http://kiala.fr/fr/tnt ) il serait « en préparation chez votre vendeur » depuis cette même date.
@Un autre Pierre : Effectivement, j’ai eu orange, et il est parti le 15.
J’ai eu ensuite kiala, et il sera dispo au relais cet après midi.
Je l’aurais sans doute lundi, faute de temps.
Etrange pour un colis en rupture chez Orange….!
j’ai commandé un Akoya la semaine dernière.
j’ai reçu un mail hier pour m’informer que la commande est expédiée.
je regarde sur le site d’orange Rupture de Stock donc retard possible de livraison.
c est du lard ou du cochon ?
Commandé le 10 (tôt le matin), pièces justif envoyées le 11 par courriel, netbook reçu aujourd’hui
Bon, je crois qu’on est tous d’accord pour dire qu’Orange a été débordé !
Pour ceux qui n’ont la possibilité de recevoir en collisimo (pour divers raison), et que les relais sont fermé pour vacances, FRANCE TELECOM REDIRIGE LES COLIS vers d’autres relais.
Je vais aller dans mon relais Kiala en fin d’après-midi en esperant qu’ils l’auront reçu.
Sinon j’ai cru voir que le chargeur était énorme, c’est à dire de la taille de celui d’un transportable.
Quelqu’un peut il confirmer ?
Comme le premier Akoya chez Orange lors de leur première offre à 149€, le deuxième a eu le même parcours:
- commande effectuée le vendredi matin
- envoi des justificatifs dans la foulée par FAX (l’après-midi ou le lundi)
- appel à leur numéro en 08-quelquechose pour confirmation
- SMS disant que le portable avait été « expédié » reçu le jeudi soir suivant
- Medion reçu le vendredi au matin.
Et le « suivi commande » mis à jour le jour de la livraison (« Commande expédiée »).
Le facteur vient de passer à l’instant,eeeeeeeeeeeeet,le l’ai reçu.
je vous laisse,je vait le découvrir.
Ah, mon statut a évolué chez Kiala : « 17/07/2009 10:09 Colis reçu au centre de tri principal ».
Recuperé cette aprem
il se recharge.
commandé le 09/07, colis toujours inexistant sur le site kiala
Huuuuuum…
Je viens d’avoir Mondial Relay, ils ont reçus mon colis, le relais et donc fermé, dans ces cas là ça prend 24h de plus, mais on est le week-end, donc mon colis arrivera dans le relais que j’espérais, mais MARDI
M’enfin il arrivera, c’est déjà ça.
@pipo : tu as obtenu le numéro de ton colis ? Ce n’est pas la référence de la commande chez Orange.