Grignotant petit à petit des parts de marché, le groupe Acer semble présent sur tous les fronts des machines actuelles : PC, portables, nettops, all-in-one et netbooks. Mais la marque semble vouloir se positionner sur d’autres marchés et pourrait présenter en 2010 un e-book, une tablette et capitaliser encore plus du côté de Google avec toujours la même arme : Une politique de prix aggressive.
Qu’est ce qui différencie les machines d’Acer de ses concurrentes ? Dans la forme pas grand chose, dans le fond, une réputation de matériel entrée de gamme qui lui colle à la peau. Réputation entretenue par une politique de prix très basse par rapport à certains concurrents. Mais pour ceux qui ont acheté un netbook ou un Nettop Acer ces deux dernières années, il y a désormais un fossé entre l’idée que l’on peut se faire de la marque et les capacités et finitions réelles des engins.
Pour continuer à grossir Acer doit conquérir de nouveau marchés et va s’y employer en 2010 avec des secteurs non encore investit par le fabricant : Tablette et lecteur d’eBook semblent au menu de la firme et on peut s’attendre a des produits bien construits et abordables pour cette année. Un lecteur 6″ sera lancé en Europe et la marque s’attele a trouver du contenu pour ses périphériques. « Amazon, Barnes & Noble; Ils sont tournés vers l’Amérique. En Europe de l’Ouest et en Asie du Pacifique nous avons des editeurs avec qui travailler et la plupart d’entre eux sont propriétaires de contenus” déclare un représentant du groupe. Acer négocie avec des magazines, journaux et des editeurs de livres pour fournir du contenu pour son périphérique. Condition sine qua non des ventes de ces engins.
La marque en profite également pour confirmer l’arrivée d’un netbook sous google Chrome au troisième trimestre, un engin qui pourrait beneficier de la force de frappe du moteur de recherche qui investit massivement pour faire connaitre son navigateur et qui pourrait logiquement parrainer Acer de la même manière que le fait Microsoft.
Source : JkOnTheRun.
Élargir son offre c’est bien mais en espérant que la qualité reste la même c’est à dire pas exceptionnelle mais bonne. C’est sûr que Acer est plutôt positionné entrée de gamme voire milieu de gamme mais perso je n’ai jamais considéré cette marque négativement.
J’ai un portable Aspire acheté d’occaz il y a 5 ans (il en avait déjà 3 je pense) et il fonctionne toujours nickel, jamais eu de problème.
je dirais même que acer fait des produits à l’érgonomie bien plus homogène que c cocurrent :
ex le 751 a un touchpad synaptic vraiment génial un écran étrangement agréable pour une dalle brillante et une forme avec une batterie semi externe qui est très aérienne… et pratique pour le manipuler. des drivers simple etc
j’ai changé pour un hp 311 ion ok la bête est top en perf mais l’érgo et la finition c très moyen avec son touchpad als chais pas koi noname tou juste bon pour un jouet vtech…
- Le portable acer de ma femme foire déjà alors qu’elle ne l’a que depuis trois ans a peine…
- La plupart des pc que l’on m’apporte pour réparer sont des acer…
- Mon revendeur (un magasin informatique trés pro qui ne fait partie d’aucune chaine de pompe a fric) ne vend pas d’acer pour, comme m’a dit le gars, eviter d’avoir trop de retour sav a gérer par mois
- D’un autre coté, j’ai recuperé un acer avec l’ecran foutu, je l’ai changé et le pc tourne toujours pour une amie (un aspire de 2001 je crois)
- Par contre, on entend encore et toujours les clients qui pleurent sur les forums parce que leur acer est en panne et qu’au sav d’acer on leur raccroche au mez ou on leur dit que ce sont eux en faute et qu’acer ne payera pas….
Alors qui croire ? Les milliers (millions ?) de gens qui ont fait la triste expérience ou les quelques clients qui ont l’air contents ?
Pour ma part je ne me prend pas la tête : j’évite d’acheter acer et puis c tout….
Mais bon il y a pas de secret…. une personne qui veut s’équiper d’un pc portable pour internet et qui se dit « pas besoin d’une bête de concours » (90% des acheteurs je parie) vont sans aucun doute choisir le gros 17″ 250Go a 333 euros…. et comme c’est a coup sur un acer, on ne s’étonne pas qu’ils vendent beaucoup….
Mais fesont le calcul…. acheter un acer a 350 euros et devoir en changer aprés 3 ans ou acheter un msi ou un asus a 600 euros et le garder 5 ou 6 ans…. y a pas photo… aprés 6 ans vous en aurez pour 700 euros en acer (2×350€) donc autant acheter un bon dés le départ et être tranquille plus longtemps….
C’est ce que je conseille a mes clients et mes amis en tout cas…… et personne ne s’en plains jusqu’à présent
Mon cousin a acheté (après m’avoir consulté) un asus qu’il avait pu trouver en promo a 420 euros…. donc en cherchant bien il y a moyen d’avoir du bon au prix du acer
J’ai eu 2 acer portables haut de gamme à 1000 € pièce. Les deux ont grillé en 13 mois. C’était des toasters pas des pc !!! la nappe de l’ecran a fondue….
Terminé pour moi acer…
C’est asus ou toshiba dorénavant…
J’ai 2 produits Acer et leur qualité n’est pas irreprochable
- Une télécvision HD Acer : tuner médiocre et télécommande très faible, il faut bien viser la cellule sinon la télé ne réponds pas…
- Un écran pour ordinateur 24″ , alors là , il y a un truc que je n’ai JAMAIS vu sur un moniteur d’ordinateur: un bug !de temps en temps il plante et ne veut plus redémarrer, il faut le débrancher 10 secondes pour qu’il refonctionne…
J’ose pas imaginer ce que cela donne sur une machine plus complexe …
Bref , pour moi : plus jamais Acer!
Puisque tout le monde y va de son expérience, j’apporte la mienne
Ma mère a un Aspire depuis 5 ou 6 ans, il est moche gros et lourd (normal pour l’époque), le pire c’est qu’il a un Turion (je n’aime pas la suprématie d’Intel et si possible je suis pro-AMD, mais les Turion c’était quand même pas top).. mais il tourne toujours. Les plastiques ne sont pas trop cheap, même si on ressent que c’est un ordi bas-milieu de gamme.
Ma copine avait craqué sur l’Aspire One à sa sortie, rien à dire la qualité était nettement meilleure ! Seul bémol, l’autonomie très basse; mais quand on l’avait en main, on avait l’impression d’avoir une brique (au sens d’un bloc compact et solide)
Cet été elle l’a revendu et a acheté un Timeline 4810 (le 14″ donc), j’ai été bluffé par la qualité de cet ultra-CULV ! Je peux vite trouver les limites du CPU, mais le portable en lui même est vraiment bien, fin, léger, autonome, résistant (disons qu’il n’a pas eu de chance et que la tablette où il était s’est renversée à plusieurs reprises … hop des petites chutes sur la carrelage 1 mètre en dessous ! Il a survécu sans presque d’égratignures (une petite bosse et une rayure il me semble))
bref, les portables milieu de gamme d’Acer, pour moi c’est du tout bon !
(les e-machines et portable à 300€ pour 15″, c’est sur qu’il ne faut pas s’attendre à un miracle)
j’ai oublié: je n’ai pas craqué pour le Timeline à cause de son écran brillant (:(), assez lumineux mais le profil colorimétrique de base n’est pas très bon.
d’un autre côté, les éditeurs partenaires d’Acer vont être content : votre ebook marche plus ? grâce à nos drm, rachetez le livre moitié prix pour votre nouvel ebook….acer
et, offre exceptionnelle, vous pourrez le racheter pour 25% du prix quand votre nouvel ebook passera à la poubelle !
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@MikEee
3 ans pour un portable c’est pas trop mal, cela dépend comment elle s’en sert, en sédentaire ou en itinérant ?
Acer s’améliore.
Mais on entend plus les pleureuses que les contents…
C’est vrai qu’Acer a ses débuts c’était pas la joie aussi (expérience perso…^^)
MikEEE a raison: le client Lambda quand il voit un 17″ à 349 euros, c’est bingo dans sa tête! Son seul soucis c’est: » ça va sur le net? » « pour les vidéos?c’est bien? » « on peut jouer un peu? » réponse du vendeur: « mais oui mon bon monsieur pas de soucis! vous payer avec la carte carrouf?en 20 fois? »lol
@Beaubarre : c’est vrai que 3 ans c’est déjà pas mal…mais bon moi je change tout les ans…c’est peut être pour ça…ma vision et faussé…je suis pas vraiment « un lambda »…ni la majorité du blog ^^
@ Beaubarre
Tout a fait d’accord, espérer garder un portable bas de gamme plus de trois ans est pas si mal. La batterie a son usure normale, les composants évoluent toujours vers le haut, les so changent et deviennent de plus en plus lourds, internet (flash etc) aussi.
1/4 des portables d’Acer finissent par avoir des défaillances au bout de 3 ans, c’est dire la piètre qualité de leur matos.
http://www.macgeneration.com/news/voir/137313/de-la-fiabilite-des-ordinateurs-portables
Acer 751 acheté fin décembre 2008 et l’écran ne fonctionne plus depuis hier…
et bien sur garantie dépassé d’une vingtaine de jours.
Les boules… si quelqu’un a un conseil ou une idée
Pour avoir questionné un vendeur de mes amis en grande distribution qui a fourgué des milliers de pc et autres, il y a a peu près autant de retour toutes marques confondues avec c’est vrai des séries bugguées chez certains dont davantage chez Acer.
Il faut donc aussi de la chance.
Pour en rajouter une couche sur les expériences personnelles, j’ai acheté il y a quelques mois un Travelmate 8371 (CULV, 13 pouces) qui est une déclinaison « pro » du 3810 si je ne m’abuse et, ma foi, j’en suis plutôt content. prix très compétitif, fin, léger, autonome, avec une bonne qualité de conception, tout mat (écran, coque)… Bon, après c’est un CULV simple Core (faut pas trop lui en demander), il n’y a pas de sortie HDMI et l’écran n’est pas le plus merveilleux que j’ai pu voir (mais il est mat, c’est tellement rare) mais j’ai été plutôt agréablement surpris après tout le mal que j’ai entendu sur Acer… Bon maintenant, on vient de m’offrir un Vaio et mon Acer va probablement vivre une seconde vie sur le marché de l’occasion mais l’image désastreuse du constructeur s’est bien dissipée dans mon esprit. Je pense clairement que les dernières séries sont d’une bien meilleure qualité de conception que ce qui se faisait il y a encore 1 ou 2 ans… Difficile de rattraper une si mauvaise et vieille réputation mais ils sont sur le bon chemin je crois…
@Richard: Une corde ou du cyanure ? Non, c’est pas de pot clairement mais hors garantie (même de quelques jours) tu n’as plus beaucoup de recours malheureusement… Tu peux trouver des écrans de remplacement pas chers sur ebay mais encore faut-il être sûr que ça vient de l’écran et pas de la carte graphique ou autre (pis faut savoir bricoler un peu aussi sans doute)…
je ne suis pas trop d’accord avec le fait qu’on considère acer comme une mauvaise marque, j’ai un acer 17″ qui a 2 ans et il tourne bien, un seul souci de carte video, envoyé au SAV et retourné sous 2 semaines, mais bon faut avouer je lui en met plein les dents…
leur ordi sont plutot bas voir milieu de gamme et franchement ils tournent bien, c’est sur avec plus de moyens on prend plus gros et avec une meilleur notoriété, m’enfin pour quelqu’un qui n’est pas accro au tech informatique acer c’est chouette.
en plus, un ordi milieu de gamme voir bas de gamme faut pas être stupide au point de penser que c’est des composant tip top super fiable… donc sa vaut se que sa vaut, apres le tout c’est d’être prevenu.
sinon pour commenter la new, les netbook acer sont chouettes, par moment j’etait tenter par un 531 ou un 751 mais je me suis rabatu sur un asus pour les perf. niveau prix ils sont plutot bien placé et si toutefois ils decident de sortir un smartbook y’a moyen que se soit une petite bête sympa qui fait juste ce qu’on lui demande.
Entre 2 Acer à 350€ qui durent 3 ans chacun et un MSI à 700€ qui dure 6 ans, bah c’est peut-être pas très écolo, mais je prends les 2 Acer! Au moins à mi-chemin j’ai une nouvelle machine au goût du jour!!
Parce que dans tous les cas, je ne garderais pas un PC pendant 6 ans d’affilé!!
Cela dit, il ne faut pas confondre Acer d’il y a quelques années avec Acer aujourd’hui.
J’ai acheté un Acer Aspire 1410 (une version light du 1810 Timeline), une sorte d’hybride netbook/ultraportable vendu au prix d’un netbook Toshiba ou Sony.
Et bien non seulement les performances/capacités/autonomie explosent les concurrents des « grandes » marques, mais en plus la finition est bien supérieur à celle du NB300 que j’ai pu testé aujourd’hui, avec son écran tout mou, son clavier bancal et ses plastiques cheap.
Bien entendu, il n’y a pas que du tout bon chez Acer, mais les stats montrent qu’à marché égal, il n’y a pas plus de retour en SAV des machines Acer que des autres marques. C’est juste qu’Acer avait un marché plus bas de gamme que la concurrence.
Mais avec les netbooks, c’est complétement remis en cause. Un ultraportable Acer à 399€ est du même ordre de rapport qualité/prix qu’un 1005PE à 299€ à mon avis.
Bon peut-être que dans 1 an tous les Timeline vendus aujourd’hui seront en panne hein!
Mais en tout cas de prime abord, même si ce n’est pas la marque que je préfère, j’ai l’impression qu’ils ne sont pas pire que d’autres qui ont pourtant bien meilleurs réputation (surfaite à mon avis)
Ping : Tweets that mention 2010 : Une future grande année pour Acer ? | blogeee.net -- Topsy.com
Je vous encourage à bien faire attention à la qualité des produits ACER ! Jetez un coup d’oeil par ici concernant la qualité de leur smartphone liquid : http://www.frandroid.com/forum/viewtopic.php?id=5572
@Sylwae
Bah, ce genre n’est pas significatif d’une marque déterminée mais : de la manière dont l’appareil s’est « reçu » sur le sol (sur un coin, à plat, de quelle hauteur, etc…), et du type de sol sur lequel il s’est écrasé (carrelage, moquette, linoléum, terre, beton…). A la sortie du Eee 701, il y a eu des fous furieux qui ont fait des tests de solidité (il y avait plein de vidéos sur You… et Daily…), les machines s’en sortaient généralement sans encombre, malgré parfois des hauteurs de malades (genre 1m à 1.2m) et que l’écran était ouvert. Quelques autres ont eu le malheur de voir leur 701 s’écraser (écran fermé) sur un coin de la machine… Et ben là il n’y avait pas photo = la coque était bien éclatée
@Chris29fr
C’est significatif quand le produit se casse en tombant de 20cm sur du parquet ! C’est comme si le produit se cassait quand tu le poses un peu brutalement sur ton bureau. Je trouve que ça reflète bien la qualité du produit, à croire que ça n’a jamais été testé dans les conditions dans lesquelles nous montre certaines émissions publiques de style « Capital ».
Et en quoi c’est significatif pour l’ensemble des produits de la marque?
Je pourrais ressortir des photos d’iPhone au verre brisé où à la batterie gonflée, est-ce que pour autant ça voudrait dire que leurs MacBook Air sont merdiques?
Je pourrais parler du netbook de Nokia et de ses performances merdiques pour un coût énorme, est-ce que pour autant ça veut dire que tous leurs téléphones sont hors de prix?
@pollux
Je ne dis pas que tous les produits d’acer sont de la merde parce qu’ils font des smartphones de merde, le raccourcis est un peu rapide. Je dis juste de faire attention à la qualité du produit que l’on souhaite acquérir chez acer. Ils ont une mauvaise réputation sur le plan qualité qui est entretenue par des problèmes que rencontre le client sur certains produits, mais certainement pas sur tous.
@Sylwae, je suis désolé que tu aies eu ce problème avec le tiens, mais reconnait que sur le topic du forum que tu signales, il y a aussi des utilisateurs qui disent que le leur est aussi tombé et qu’il n’a rien eu (je viens de parcourir les 5 pages dudit topic
).
Quant à : « les conditions dans lesquelles nous montre certaines émissions publiques de style « Capital » ». Il ne faut pas non plus fantasmer, tout appareil électronique qualifié de « résistant » au chocs ou à la pression est clairement identifié, et crois-moi le prix n’a alors plus rien à voir avec un prix grand public. Sans mention particulière, un produit électronique, quel qu’il soit, n’est pas prévu pour résister à un choc en particulier : une chute de 20cm peut être plus « mortelle » qu’une autre de 1m.
J’espère sincèrement que tu arriveras à avoir gain de cause avec Acer pour le tiens
Courage…
j’ai un ami qui a eu un acer, à 900€ il est mort au bout de…. 13 mois.
Mon frère en a eu un a 1350€…. il est mort au bout de …. 13 mois….
a chaque fois la carte mere et devis d’acer: 450€ donc ils ont changés de marque.
Perso j’étais vendeur l’année derniere, ça se vendait bien a cause du prix, masi je vendais des extensions de garantie pour au moins avoir un petit retour sur investissement… mais globalement, même si la finition s’est super améliorée, ça reste du cheap dedans….
acer…
acer et hp les best des ventes en ordinateurs portables.
une etude sérieuse en retour sav sous 24 mois les places aussi en tete… des plus mauvais!! plus de 25% sont defectueux apres 24 mois…
pour mon experience, je suis dans l’informatique. plus de 50 % des acer conseillés ont eu un probleme dans les 12 mois (et principalement les plus recent!)
je conseille donc de voir avec d’autre marques.
comme je dis: le pas cher c’est toujours trop cher!
Beaubarre a dit :
« 3 ans pour un portable c’est pas trop mal, cela dépend comment elle s’en sert, en sédentaire ou en itinérant ? »
Elle l’utilise tout les soirs…. Il est installé sur un petit coussin/plateau très confortable pour les genoux et pour le pc (ventilation meilleure que posé simplement sur le divan) et elle ne s’amuse pas a le déplacer sans arrêt…
Mais ca me fait un peu peur de t’entendre dire que 3 ans pour un portable c’est raisonnable… Parce que tant que le matériel est bon et que les seules pièces cassées se changent facilement (hdd, mémoire…) je pense qu’un pc peut toujours servir pour le net, le traitement texte et les musiques/photos/vidéos…
J’ai encore un vieux Dell avec un pentium II dedans…. et même si windows ne tourne plus très bien dessus (a cause de windows trop gourmand bien entendu) un bon petit linux ne pose pas de problèmes dessus et permet de faire du net, du travail et aussi des divx…. pourtant il est vieux de chez vieux (fin des années 90 je crois) !
Pour l’acer de ma femme, c’est l’écran qui foire (saccades et lignes horizontales qui se baladent) et en plus de ca il tourne sous vista…. Il me suffirait donc de régler le problème écran (nappe légèrement débranchée ou ecran foutu) et de lui coller un bon ubuntu dessus pour qu’il decole a vitesse grand V…
Hélas je ne sait pas si il est tatoué et pire encore je ne sait pas ce que c’est cette histoire de pc tatoués avec vista….
Ca me fait penser que j’ai encore un HP Compaq TC1100 qui traine avec son disque dur cassé…. Faudrait que je trouve un systéme pour mettre un ssd ou un lecteur de cartes compact flash a la place du disque dur 2,5″ afin de lui redonner un coup de jeune… et un bon linux qui accepte le touchscreen
Bref pour conclure, a tout casser j’ai 8 pc a la maison (en fouillant sous les armoires…) et a part mes deux eeepc 901 et ma eeebox, tout le reste a plus de trois ans d’age et tourne toujours…