Louise me signale un retour de stock pour la tablette 
Mise à jour : Orange et Samsung s’associent pour vous permettre de bénéficier d’une offre de remboursement de 150€ sur l’achat de la tablette à 299€ avec un forfait initial à 8€ par mois SANS ENGAGEMENT. Au final la tablette ne coute plus que 150€ avec modem 3G et sans engagement !
Pour bénéficier de cette offre, il suffit de remplir les conditions décrites par Samsung sur cette page : http://www.samsung-microsites.fr/promos/details-promos/details-promo-orange_galaxy_tab.html#top
C’est une offre ODR classique : On achète le pack tablette + forfait entre le 27 Juin et le 25 Aout. On remplit le bulletin de participation et on constitue un dossier avec :
- Le bulletin dûment rempli.
- Le code barre de la boite de la Galaxy Tab à découper (pas de photocopie).
- La photocopie de la preuve d’achat (facture, confirmation de commande) avec date, prix et références entourés.
- Un RIB pour le remboursement.
Envoyer le dossier avant le 10 septembre à :
SAMSUNG ORANGE GALAXY TAB,
Facility n°110603 13844,
VITROLLES CEDEX
Et on reçoit un remboursement sous 10 semaines à partir de la date de clôture des dossiers, soit à partir du 10 Septembre. Donc pas de sous avant la Mi Novembre. Gardez bien cette date en tête.
Pour le reste, ce guide de la précédente promo Orange vous explique comment acheter la tablette chez Orange avec le forfait initial à 8€ par mois… Sans engagement.
Billet Original : La tablette Samsung Galaxy Tab première du nom, avec Wifi et modem 3G est disponible sur le site d’Orange à 299€ sans engagement ! Vous pouvez vous l’offrir en passant par les forfaits data habituels du site en choisissant un forfait de 200Mo pour 8€ par mois.
Pour accéder à l’offre c’est très simple, il faut passer par les forfaits en suivant ce lien. Faites défiler la page vers le bas et vous arrivez sur un choix de plusieurs offres dont la classique offre de 200Mo mensuel de data pour 8€ sans engagement : Le forfait Initial. Cliquez sur « Découvrir cette offre«
Cliquez ensuite sur ajoutez à votre panier et vous devez arriver à un écran qui vous présente votre panier dans cet état. Le forfait Internet 3G+ Initial Sans engagement à 8€ et aucun produit ajouté. Cliquez alors sur « Choisir un produit dans le catalogue« .
Vous arrivez sur une page décrivant toutes les clés USB et au milieu de celles-ci : La Samsung Galaxy Tab Wifi + 3G à 299€ ! Notée comme en stock, il ne vous reste qu’à cliquer sur « Ajouter au panier« .
Votre panier ressemble alors à ceci : La tablette 7″ de Samsung + l’offre sans engagement à 8€ par mois… Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Poursuivre la commande« .
Et vous arrivez sur le récapitulatif de votre commande point par point. Il ne vous reste plus qu’à remplir vos coordonnées et payer.
Si vous cherchez une tablette 3G pour cet été parce que vous partez quelque part où il n’y a pas de Wifi, et que les 200Mo vous suffisent, c’est peut être la bonne solution du moment. A 150€ cette tablette 7″ est certes sous Android 2.2 mais elle offre un très bon rapport service prix !
..hhuummmmm ben je vais croiser les doigts….
en espérant que tout passe sans prob.
je vous tiendrai informé.
JP
@xarg: Perso, j’ai mis du temps à me décider, et j’ai craqué il y a 1 semaine. Plus dispo sur internet, mais ils en avait dans plusieurs boutiques à Lyon. Certaines boutiques affichent 299€, d’autres 349€, et chez Carrefour elle était à 329€ avec abo Orange.
Dans les boutiques Orange qui l’affichent à 299€, il semblerait qu’une petite négociation ramène direct le prix à 299€ qui est le tarif officiel (j’ai posé la question chez Orange vu que je l’avais vu aux 2 tarifs, et dans l’agence la moins chère ils m’ont dit que certains ne mettaient pas à jour les tarifs, et la vendaient donc toujours 349€, mais qu’en demandant on devait l’obtenir à 299€ puisque c’est le tarif actuel).
Sinon, après quelques heures d’utilisation, très content de l’achat. Bel écran, très réactif, plus fluide que mon Galaxy S en tout cas !
à Auchan Le pontet proche d’Avignon la tab est à 249€ nue de tout opérateur la mienne je l ai acheter fin Juin au prix de 200€ et elle était à 1€ avec un forfait bloquer 1heures pour 26€ /mois pendant 1 ans depuis elle a augmenter à 249€
Salut
j ai un petit pb de desimlockage. Le code fourni par orange ne fonctionné pas. Avant de rappeler le service client je voudrais savoir si d autres personnes ont rencontré ce pb après avoir passe lz tablette en 2.3 (j aurai peut être du desimlockage avant)
Bref j aimerai avoir vos retour d expérience
Comment as tu fait pour passer en 2.3?
Pour désimlocker j’ai eu du mal tant que je n’ai pas pu inserer une carte sim autre que orange.
Fran:)
J’ai suivi un tuto utilisant odin pour la passer en 2.3
Moi le desimlockage plante
oups j’ai été coupé, je continue… le desimlockage plante avec une carte sim autre qu’orange.
J’ai fait 2 essais pour etre sur de ne pas me planter en rentrant le numero, je suis sur de moi mais j’ose pas faire un troisieme essai de peur que cela bloque la tablette.
Slt,
J’ai utilisé cette méthode qui a marché a merveille: http://forum.frandroid.com/topic/34847-tuto-desimlocker-votre-galaxy-tab-gratuitement/
Bonjour,
Je vous écris parceque je suis scandalisé par l’attitude d’Orange. Je vous racconte un peu ma vie, mais cela m’aide à me calmer. J’avais commander la galaxy tab à l’époque où elle était encore en stock.
Lors de la livraison, je n’était pas chez moi. Impossible de contacter chronopost (4 jours d’essai). Ils me relivrent et je ne suis toujours pas chez moi. Donc ils retournent la tablette à Orange.
Voyant le retour du colis à l’expéditeur, j’appelle Orange et ils me disent que la relivraison est prévue, mais il faut attendre 20 jours (ce sont les délais).
Je viens de recevoir un mail d’orange disant qu’ils résilient mon abonnement et me rembourse, car il ne peuvent plus m’envoyer mon colis car la galaxy est en rupture de stock !!!!!!!!!!!
Cela veu dire en gros qu’il ont pris mon colis et l’ont distribué à un autre consommateur !!!!!! Je suis profondément choqué !!!!!!!!!!
Ils ont ouvert est redistribué mon colis, alors qu’il constituait ma propriété !!! avec mon nom dessus !!!!
Je me sais vraiment pas quoi faire. J’ai téléphone plusieurs fois à Orange, mais ils sont incapable de faire quelque chose…..
Bravo Orange pour vos pratique. Quelqu’un connaitrait un texte de loi qui dit que ce colis m’appartenait, et qu’ils n’avaient pas le droit d’y toucher ? ou alors avaient-ils le droit de le faire ?
….En tout cas c’est honteux.
Excusez les fautes d’orthographe…
@cmo:
Ben derrière ma tablette, point de logo Orange !!! Ils doivent vraiment écouler leurs derniers stocks de Galaxy Tab, y compris des modèles qu’ils pensaient vendre nus (et donc plein tarif !).
Sinon, pour le port USB, c’est vrai que c’est un peu con, mais je trouve que le lecteur de carte microSD étant accessible en permanence, ça compense en grande partie…
Et l’avantage du connecteur propriétaire, c’est de pouvoir faire plus que de l’USB. On peut avoir un dock avec sortie son et HDMI par exemple…
Après, le top c’est la transformer avec connecteur dock ET USB.
@fouyou: J’ai réussi à la désimlockée sans souci en appelant orange, mais par contre, comment la passer en 2.3.3 ?
Il faut passer par Odin, ou certains ont réussi à le faire via Kies ???
Parce que chez moi, Kies m’annonce que j’ai la dernière version…
J’ai pu avoir une Galaxy Tab 7″ aujourd’hui en agence Orange. Il y a eu quelques livraisons en agence, au compte goutte. Vous pouvez retenter votre chance.
@Vassili: Finalement, j’ai pu la trouver à 299€ dans une agence photo service, alors qu’il n’en restait plus dans les boutiques orange ou bien elles étaient à 349€.
ça y’est,Facility vient de me rembourser 150 d’ODR
@Jazz: Cool
@Pierre Lecourt: Merci,mais c’est quand même etonant ce remboursement rapide au vue de la reputation de Facility
Pour info, je viens de recevoir moi aussi le remboursement des 150 euro par Facility. Je connais pas la réputation de Facility mais pour cette offre c’est tout bon, largement avant le delais donné initialement (en novembre de mémoire).
Il faut encore attendre le remboursement des accessoires…
Si j’avais su que le remboursement serait aussi rapide, j’en aurais acheté une. Plus qu’à attendre que sur LBC les vendeurs la proposent à un prix correct.
Ca y est aussi, je viens de recevoir les 150 euros !!!
Fran:)
Reçu également le 19/09/2011.
Sans doute, vu l’activité de ce forum, un cri (de joie!) dans le désert, mais mon compte bancaire vient d’être crédité de 150€ par Fidelity, donc avec 2 mois d’avance sur les prévisions. Reste les 50€ sur les accessoires pour que la fête soit complète.
Malgré mes peurs concernant le sérieux de Facility, j’ai reçu mon remboursement le 19/09. (Joie !) Comme l’on dit les autres, il ne reste plus que les accessoires !
Aucun virement en vue pour ma part… De plus je ne trouve pas l’intitulé de l’offre sur le site Samsung pour voir l’état d’avancement de mon dossier.
Je remonte ce billet pour une bonne nouvelle : vérifier vos comptes bancaires. J’ai reçu mon remboursement de la SGT
)
J’imagine ne pas être le seul dans ce cas là…
C’est bien plus tôt qu’annoncé. Ca compense les déceptions récentes (HP TP, Aconia…)
Encore merci Pierre & Blogeee pour le plan.
@Dreamliner:
pareil, et je viens d’appeler au téléphone; aucune trace de mon dossier. Ils ont bien le dossier pour les accessoires mais pas celui pour la tablette (envoyé le même jour, fin juin). En gros on m’explique qu’ils n’ont rien reçu et que c’est mort. Merci pour l’arnaque M. facility
@Raceme:
Paiement reçu sauf accessoires.
Non mais les gars, vous envoyez 150€ d’Offre de Remboursement sans faire une photocopie du tout !?!
@Vincent: bien sûr que si mais «C’est trop tard; dossier pas reçu dans les temps, on n’est pas responsable des aléas de la poste» (alors qu’envoyé le 27 juin).
@Raceme: @Raceme: Il est écrit « cachet de la poste faisant foi », donc demande (par mail) à ce qu’il te le retourne avec l’enveloppe pour vérifier le cachet… s’ils ne le trouvent pas, propose leur d’envoyer la photocopie et met en copie Samsung France dans ton courrier…
Je vais essayer d’appeler demain le numero de telephone indiqué sur le site de l’offre mais a mon avis moi aussi je vais me faire avoir… Quels sont les recours dans ces cas la? Le code barre de la GTab je ne l’ai plus ca c’est sur!
@Dreamliner: je connais pas les recours si ce n’est que tu peux apporter la preuve de ton achat, a eux d’apporter la preuve qu’ils ne l’ont pas perdu, non? Ou qui ils l’ont reçu après la date… En tout cas moi j’y consacrerai une partie de mon temps ; a moins de gagner 150 euros de l’heure, j’y passerai plus d’une heure… Le plus efficace étant les mails au prestataire et en copie de samsung france, a mon sens.
@Dreamliner: je suis d’accord avec Vincent, y passer un peu de temps ca ne fait pas de mal.
Jouer sur les 2 tableaux en contactant Samsung et Facility ne pas oublier que Facility est le prestataire il répond donc « aux ordres » de Samsung appuyer plutôt du coté de Samsung qui sera plus sensible à son image.
Toujours rester poli mais insistant. Tout faire pour montrer ta bonne fois, si tu as conservé une copie du code barre avec le numéro de série le communiquer pour montrer que ce numéro de série n’a pas servi pour l’ODR (facile puisqu’elle est close).
Ne pas baisser les bras au premier refus, insister au moins 3 fois, car ayant il y a fort longtemps travailler dans un service contentieux, les dossiers n’étaient réellement étudiés qu’à la troisième relance.
Ne pas hésiter à signaler que tu posteras les suites de ton aventure sur blogeee (je pense que Pierre ne s’y opposera pas).
Bon courage.
Désolé pour les fautes d’orthographe qui piquent les yeux, j’ai oublié de me relire.
Certains se vengent de ne pas avoir le remboursement de 150€ ?
http://www.leboncoin.fr/informatique/239192478.htm?ca=12_s
le
BON
MAR
CHÉ
oui !
mais, je crois pas que ce soit dans le 14e.
Bonjour à tous,
moi aussi j’ai acheté la Gtab en juillet dernier. J’ai bien reçu les 150 euros promis. Mais je viens d’en découvrir une bien bonne : Mes enfants m’ont payé le gps navigo d’androïd market. Une fois téléchargé et installé la mise en service affiche le message «pas de signal gps». Renseignements pris auprès de l’agence Orange oú j’ai acheté la Gtab il s’avère que l’abonnement «8 euros mensuel sans engagement» souscrit ne comprend pas l’activation de la puce gps bien présente dans la tablette. Pour l’activer ça fera 5 euros par mois de plus… Je me trouve donc dans la situation d’un acheteur de voiture dans laquelle on a installé un bel autoradio mais pour le mettre en service il faut payer encore ! Je ne sais pas jusqu’où peuvent aller les commerciaux d’orange pour s’en mettre plein les fouilles mais je dois reconnaître qu’ils sont très forts dans les coups tordus : me vendre un Gtab en me vantant toutes ses possibilités en se gardant bien de me révéler les arnaques. Si vous avez une solution qui ne passe pas par la case «vache à lait soumise» je suis preneur !
@Toullec,
En attendant des informations plus pratiques d’autres forumeurs, deux remarques:
– je suppose qu’il s’agit du logiciel Navigon, et non pas de l’abonnemment aux transports parisiens-Navigo-,
– j’ai installé le logiciel gps Copilot qui a fonctionné immédiatement bien que j’aie résilié mon abonnement à 8€,
– une suggestion: installe depuis l’Androïd Market le logiciel gps Sygic, gratuit pendant 7 jours d’essai, tu auras une première indication sur l’origine du blocage , Galaxy ou logiciel.
@TOULLEC: tu peux aussi passer ta galaxy tab sous cyanogen si tu aimes la bidouille (et seulement si) cf http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=931857
C’est fonctionnel y compris pour le GPS. Seul l’enregistrement video ne fonctionne pas.
PS: je suppose que tu as activé le Gps dans les paramètres du Tab, (Copilot me rappelle vertement à l’ordre si je ne l’ai pas fait).
RePS (ou PS du PS): les 5€ que la dame de l’agence voulait prélever ne seraient-ils pas en fait la souscription au forfait Gps Maps Premium (case _autre forfait_ et non une dîme pour activer la puce elle-même?
Dans ce cas il s’agit au mieux d’une configuration incomplète du Galaxy Tab ou de Navigon de ta part ou au pire d’une panne matérielle du Tab.
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//animation.orange.fr/next/front/fiche_detail.php%3FSA%3D***MAP%26PROFIL%3DOES
Bizarre comme histoire, même pack que toi, mais j’ai le gps. Chez orange, c’est le programme orange mais qui est payant, normalement.
Tu as bien activé gps dans ‘Localisation et sécurité’?
Ça donne quoi sur Google maps?
Bonjour Lumentin,
à tout hazard, Maps sur ta Gtab sans « données » et sans « wifi » mais avec « gps » activé ça donne quoi ? Chez moi ça plante… il est perdu.
En définitive, je commence à me demander si Orange n’a pas trouvé là une façon de nous faire consommer notre forfait à notre insu.
Je m’explique :
1- Comme l’icône gps est activé le client croit (naïvement) qu’il marche.
2- Comme il ne marche pas les infos transitent par les « données » de l’opérateur Orange et grignotent mon forfait sans que je le sache.
3- C’est tellement tordu que je n’ose pas croire que c’est possible !
Voilà : en fait d’expert c’est une experte que j’ai eu au téléphone.
S’agissant de faire fonctionner Navigon : pas de conseils possibles vu que c’est de l’AndroïdMarket et pas de l’Orange. Normal chacun son boulot.
Pour Maps j’ai bien eu confirmation que ça passe par « Données » et donc par mon forfait…
Une suggestion de la demoiselle cependant : désinstaller et réinstaller Navigon.
Je m’en va tenter ça ce soir.
@Andreas : voila j’ai téléchargé sygic, installé et mis en service. Il reste planté sur « attendre signal gps ». Sniff. J’ai bien peur que ce soit ma Gtab qui soit hs au niveau réception des signaux satellites. Je vais retourner voir l’agence Orange qui m’a vendu l’appareil.
Le GPS TEST ne trouve rien ce qui confirme mes craintes de panne matérielle.
Bonjour a tous,
Apres avoir téléphoné au numéro indiqué pour connaitre l’avancement de son dossier, j’ai eu la confirmation que mon dossier était bien arrivé et accepté pour un remboursement de 150€. On a pas su me dire pourquoi certains avaient reçu le virement et d’autres non
Bonjour a tous,
Apres avoir téléphoné au numéro indiqué pour connaitre l’avancement de son dossier, j’ai eu la confirmation que mon dossier était bien arrivé et accepté pour un remboursement de 150€. On a pas su me dire pourquoi certains avaient reçu le virement et d’autres non
@Toullec.
Excuse-moi de revenir tardivement et sans doute inutilement sur un point mais un oubli minime est parfois la cause de tracas…:
– as-tu lancé Navigon ou Sygic à l’extérieur?
Les signaux Gps sont perturbés, voire arrêtés par le béton des appartements ou des maisons.
(Bien sûr, sur le Tab, dans Paramètres–>Localisation et sécurité–>Utiliser les satellites Gps, tu as mis la coche verte? cf Lumentin et tu as parcouru les menus de Navigon.)
Si le grand air ne réussit pas au Gps, il te reste en effet à faire jouer la garantie, l’histoire de l’activation payante ne tient pas.
Eventuellement, fais un retour sur la qualité du SAV Orange et bonne chance.
Bonjour Andréas,
Oui ça m’arrive d’être distrait mais, en l’occurrence, je me suis mis au milieu de ma pelouse pour voir… et j’ai rien vu.
Ni Navigon, ni Sygic, Ni GPS-Test n’ont fonctionné.
Ma dernière démarche a été de rencontrer concrètement un technicien d’Orange qui a fait plusieurs « tests croisés » qui n’ont fait que confirmer mes craintes à savoir la défaillance matérielle de mon antenne GPS.
Il m’a donné quelques directives à suivre :
- 1. contacter à nouveau un expert,
- 2. contacter le SAV d’Orange pour le remplacement de ma Gtab,
Auparavant je devrai procéder à quelques sauvegardes données avec Kies et configuration avec Androïd Sync.
Je m’en occupe dès que possible et je vous tiens au courant des suites…
Reçu les 50€ sur les accessoires, et comme dirait Obelix: » Ave Fidelity, tableteri te salutant! »
Et voilà.
J’ai suivi les indications du technicien.
Quand j’ai activé kies j’ai été invité à mettre le micro logiciel de la Gtab à jour.
Résultat : quand j’ai mis GPStest en route, il m’a trouvé aussitôt une dixaine de sattellites.
Navigon fonctionne normalement désormais.
Merci à tous pour vos messages et votre aide.
bonsoir
Pas moyen de suivre mon dossier,
le site me donne numéro de mobile ou e mail non enregistré :@
vous avez déjà eu cela? ça m’inquiète.
PS: moi j’aimerais bien qu’ils décrochent…
De même pour moi. n° et mail non enregistré.
Par contre, il faut compter 12 mois APRES LA FIN de l’opération.
Encore un peu de patience…
Entre cette offre et les accessoires, ça me mettrait bien les boules que ça tombe à l’eau!
humm certainement pas 12 mois mais semaines !
perso : 07/11/2011 VIREMENT RECU FACILITY SAMSUNG 110603 150,00
envoyé le samedi 10 sept meme 30 min avant la fermeture, en ayant pris soins de voir la personne tamponner la lettre suivie
12 semaines en effet. 12 mois c’est un peu long.
Là, va falloir que je regarde ça de plus près : envoyé fin juillet et toujours rien.
Reçu aujourd’hui le remboursement de 50 euros des accessoires que j’avais envoyé vers début juillet.
Bon courage à tous pour l’attente!
Fran:)
Remboursement des accessoires reçu également aujourd’hui. Ils était temps quand même, la date butoir est proche si je ne m’abuse !
Voilà donc, pour moi au moins, une opération rondement menée. Encore merci à Pierre pour l’info.
Samsung aura pas décroché, mais remboursement de Facility, Ouf
Encore Merci à toi Pierre, un fidèle lecteur
De même pour moi : 150+50 : Noel commence bien. Merci Pierre.
Salut,pour ma part aucun soucis pour le remboursement des 150 euros,par contrepour les accessoires,le site buggait et disait promo non valide…j’avais donc appelé,la conseillere m’avait dit de mettre tout les documents dans une enveloppe avec un courrier expliquant que le site buggait…J’ai tout envoyé,le remboursement sur la tab a été accepté,mais pour les accessoires rien,et quand je leur demande ils me disent qu’ils n’ont pas de traces du courrier pour les accessoires….Que puisje faire? merci