Billet original : Motorola fait une Offre de Remboursement de 100€ sur la Xoom première génération. Une tablette 32Go que l’on peut trouver facilement à 379€ sans frais de port et qui revient donc à 279€ après remise. Un produit 32Go au prix de 16Go qui devient franchement intéressant.
La Motorola Xoom n’a pas de défaut particulier, c’est son prix qui a le plus joué en sa défaveur. Lancée à 599€ en version 32Go, puis baissée à 499 et enfin à 399€ elle n’a fait que suivre, avec souvent un train de retard, les offres concurrentes. Résultat, cette bonne tablette avec un excellent suivi logiciel, a été boudée par le public.
Aujourd’hui, avec son prix sur le marché et cette offre de remboursement, elle se retrouve moins chère en 32Go que les machines 16Go concurrentes. Le moment pour Motorola de trouver enfin sa clientèle.
Motorola XOOM 32Go Wifi/3G
- Matériaux : Aluminium Brossé
- Dimensions : 249,1 x 167,8 x 12,9 mm
- Processeur : Nvidia Tegra 2 double coeur 1GHz
- Mémoire vive : 1 Go
- Stockage : 32 Go de SSD
- Affichage : 10.1” en 1280 x 800 à rétro éclairage LED Brillant
- Tactile : Capacitif multipoint 10 contacts
- Réseaux: WiFi 802.11b/g/n, Bluetooth 2.1 + EDR, AGPS, DLNA – 3G 850/900/1800/1900 – Edge sur les modèles 3G
- Connectique tablette : 1 sortie casque et entrée micro combinées, 1 port Mini HDMI 1.3a, 1 port MicroUSB
- Audio : 2 haut-parleurs à gauche, microphone
- Webcam Frontale : 2 mégapixel
- Webcam Façade : 5 mégapixels + double led
- Batterie : Lithium Polymer 9 heures autonomie annoncées
- Poids tablette : 730 grammes
- Système d’exploitation : Android 3.2.1 Honeycomb
Les plus :
- 32Go de stockage
- USB et HDMI sur la tablette
- Option 3G
Les Moins :
- Ecran Brillant
C’est une offre ODR classique : On achète la tablette entre le 1er Décembre et le 15 Janvier 2012 inclus puis on s’inscrit sur le site dédié Motorola / NRJ : http://motorola.nrj.fr/. (Ou directement ici) et on remplit le document d’inscription.
Puis vous renvoyez :
- Le bulletin dûment rempli.
- Le code barre de la boite de la Xoom à découper (pas de photocopie).
- La photocopie de la preuve d’achat (facture, confirmation de commande) avec date, prix et références entourés.
Envoyer le dossier avant le 31 Janvier 2012 à :
OFFRE MOTOROLA NRJ MUSIC AWARD
CUSTOM SOLUTIONS N°20423
13102 ROUSSET CEDEX
Le remboursement se fera sous 6 à 8 semaines à partir de la date de réception de votre dossier.
J’au vu un ou deux messages qui me laisse encore de l’espoir pour le remboursement des 100 euros sachant que j’ai un code barre UK et donc pas celui proposé en automatique sur le site nrj motorola.Surtout le message Palexis 06 qui a eu semble t’il motorola en conversation tél.
Je croise les doigts, mais je vais quand même y joindre un petit mot disant en gros que si il ne me rembourse pas, je les pourirrais( enfin je dirais ça autrement quand même)
peut être un peu trop long mon mess
Le pack 399€ Zoom+dock+houssse est dispo chez Cdiscount, dépêchez-vous !
Ca fait 299€ avec l’ODR de 100€, c’est pas mal pour le pack !
Je viens de retourner voir sur le site et pack épuisé, j’ai juste eu le tps de commander le mien. J’espère que la cde ne sera pas annulée.
Désolé les gars.
je ne sais pas à quoi joue Cdiscount, mais le pack vient de réapparaitre en dispo.
Moi, j’ai bien reçu le pack il y a quelques jours ! Tout nikel ! Hier, j’ai renvoyé le bon. Si le rembourssement fonctionne (et il n’y a pas de raison pour que ça ne soit pas le cas), j’aurais payé le tout 289€ ! Autant dire que même n’ayant pas besoin d’un tablette, je ne regrette pas mon achat !
C’est bien le la station HD avec sortie hdmi livrée dans le pack ?
c’est 399€ le pack, moins 100€ = 299€ et pas 289€ ???
oui il y a la station hdmi pratique qd on veut le connecter a l’écran plat surtout car le son n’est pas fameux non plus dessus mais sa suffit a 300 euros , tablette pochette et station sa suffit largement , un mini ordi en gros
Le code barre à coller c’est toute l’ētiquette ou juste le code barre avec le numéro 947681508538 ?
Oui, c’est la station audio avec HDMI, livrée sans le câble cependant.
289€ sisi, fin décembre, CDiscount avait baissé le pack de 10€, ils le trouvaient encore peut-être trop cher.
Le son de la tablette est bon mais comme les hauts parleurs sont placés derrière, ça gâche tout… Mais bon, c’est un problème récurant des tablettes… Le son du dock est franchement agréable cependant !
Moi, j’ai joint toute l’étiquette pour le code barre…
chaudem tony:
Bonjour
Je suis dans le même cas. J’ai contacté Motorola (ancien post, réponse négative) et maintenant j’ai ouvert un dossier réclamation avec Carrefour. J’attend des nouvelles. Je suis bien décidé à les relancer sans arrêt (motorola et carrefour).
Merci pour vos réponses, j’espère que le code barre du pack Cdiscount correspond à celui qui est sur l’offre de remboursement.
Je devrais recevoir mon colis début de semaine prochaine.
Quelqu’un peut me confirmer que c’est ok pour le code barre ?
Merci d’avance.
Oui, le code barre CDISCOUNT, c’est le bon qui correspond.
Oui, le code barre CDiscount, c’est le bon qui correspond pour l’offre.
Juste pour savoir, la 1ère vague du pack à 399€ chez Cdiscount y avait la livraison gratuite en relais ou pas ?
Merci pour la confirmation du code barre.
Pour répondre à altiplano, oui livraison gratuite en pt relais mais payante en livraison à domicile.
Colis en préparation chez cdiscount, chouette !
Commande passée hier aprem. pour le moment tout se passe bien.
Pack revenu en stock chez Cdiscount !
Et zut déjà épuisé :/
Désolé pour toi, mais surveille de tps en tps avec le lien du site car ils ont l’air d’en avoir encore.
Pasdo:
bonjour,
J’y crois pas qu’il nous dise que cela ne marche pas avec les XOOM soi-disant anglaise mais acheté en france, ils sont vraiment de mauvaise foi, à croire que cela sort de leur propre poche.
J’ai appelé aussi motorola et le technicien m’a dit qu’il fallait qu’il vérifie mon code MNS sur la boite pour savoir si elle était prévu pour le marché anglais ou français.(Comme j’avais pas ma tablette à ce moment là je n’ai pas p u lui donner) ,et si elle était bien pour le marché français, il me donnerait le numéro de l’organisation qui gère le remboursement (j’ai l’impression qu’il me mène en bateau le gars)
Je lui es demandé aussi si il y avait beaucoup de gens qui était dans mon cas et il m’a répondu que l’on était très peu ( ça m’étonne aussi ça)
je pense que je ne vais pas lâcher comme toi (moi c’était Pixmania)
Tiens moi au courant de ton avancement dans tes démarches.
chaudem tony:
Bonjour,
Pas de problème pour te tenir au courant. Suite à la réponse négative de Motorola, j’ai de nouveau contesté en renvoyant un mail. J’ai eu un retour de ma première interlocutrice (prénom sur email) indiquant que ma demande était transmise au service compétent. Pour info ma réclamation a été traduite en Anglais. L’adresse mail du service client est Anglo saxonne, je leur ai bien fait remarqué que dans ce cas, l’anglais n’est pas gênant. J’ai relancé par Tph Carrefour. Ont m’a indiqué que carrefour allait entrer en contact avec Motorola et que je devrait avoir des nouvelles dans le courant de la semaine. Feuilleton à suivre.
Je viens de recevoir ma Xoom 32GB, elle est vraiment superbe !
Commandé le 05/01 sur cdiscount et reçu aujourd’hui.
J’ai acheté le pack à 399€.
Le code barre correspond bien à celui de l’offre pour le remboursement de 100€.
ça va me faire la tablette à 299€(après avoir reçu le rbt) avec le dock + le cover de protection.
Je pense qu’à ce prix c’est une bonne affaire.
Motorala a indiqué que la xoom recevra la maj vers ICS.
Le top quoi !
Je tenais à partager mon expérience pour cette achat.
J’espère que pour ceux qui ont acheté leur tablette sur pixmania l’odr fonctionnera.
(désolé pr le double post)
Ba non ça marche pas avec les xoom de pixmania ces empafés m’ont fourni
une xoom prévu pour le marché anglais (vu avec motorola en direct) donc c’est mort pour moi.
il me reste juste à appeler Pixmania, commencer doucement, et si il veulent rien savoir, gueuler un bon coup , voir même de les menacer de déposer une plainte, tout ça pour espérer qu’il me la remplace avant le 31 janvier
je suis désolé pour toi chaudem tony, j’espère que pixmania va pouvoir gérer l’affaire. Sinon tu as raison de gueuler.
Le pack est de nouveau dispo pour 389€ (et plus 399) si une vente flash il ne reste que quelques heures. J’ai commandé mon pack à l’instant, profitez-en
http://www.cdiscount.com/informatique/tablettes-tactiles-ebooks/motorola-xoom-wifi-dock-multimedia-housse/f-10798010218-bunsm3044aw2e1.html?cm_mmc=Tradedoubler-_-Performance-_-blogeee.net+1425652-_-n%2fa&cid=affil
chaudem tony:
Un lien vers un article qui permet de comprendre pourquoi Pixmania et carrefour vendent des tablettes destinées au marché Anglais.
Par ailleurs, l’interlocutrice de Motorola ma rappelé c’est après-midi (depuis l’écosse, je lui ai demandé) pour me dire que Motorola était toujours désolé mais qu’il n’y pouvait rien. Demain je vais rappeler le service client de Carrefour car je n’ai pas eu de nouvelle. Cependant au regard des commentaires sur les forums c’est pas gagné.
http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/jean-emile-rosenblum-pixmania-carrefour.shtml
Ping : La Motorola Xoom 32Go Wifi + Dock + housse à 259.90€ ! | blogeee.net
je suis deg quand meme 40 euros de moins … nous on a payé 399 …
Attention ! L’ORD ne fonctionne pas avec l’offre actuelle de 359 euros sur Cdiscount. La tablette ne vous sera pas livrée avant le 23/01 et vous ne pourrez pas bénéficier de l’ODR de 100 Eur car il faut remplir le formulaire avec le code barre du produit !
@Pierre tu devrais corriger le post.
@Gargamel: Si. Soit on utilise l’offre 1 avec un bon de commande avant le 15. soit on utilise l’offre 2 qui court jusqu’au 31/01. Dans les 2 cas ça fonctionne.
Si je suis livré le 31/01 et que mon bon de commande est du 25/01 par exemple, ça fonctionne avec l’ODR 2 (Offre MOTOROLA / CDISCOUNT)et j’ai jusqu’au 15/02 pour envoyer mon dossier complet. Où est le problème ?
Si je suis livré le 23/01 et que mon bon de commande est du 14/01 par exemple, ça fonctionne avec l’ODR 1 (Offre MOTOROLA / NRJ) et j’ai jusqu’au 31/01 pour envoyer mon dossier complet. Où est le problème ?
@Pierre. C’est bien ce que je pensais au début et j’ai failli acheter le pack ! Mais j’ai un peu creusé.
L’offre 1 ne fonctionne que si on s’inscrit sur le site avec le code barre du produit avant le 15/01. (Cf conditions générales : http://offre-motorola.custompromo.fr/pdf/modalites.pdf). Or le produit ne sera livré que le 23/01 au mieux. C’est donc impossible
L’offre 2 ne fonctionne que pour un achat réalisé après le 15/01, mais à ce moment là, la vente flash Cdiscount sera terminée: elle expire le 14/01 a minuit
Personne n’a pu me dire si elle sera reconduite demain. Peut-être as-tu plus d’infos à ce sujet ? 
Un vendeur sur le chat de Cdiscount a également fini par l’admettre, l’ODR ne semble pas fonctionner pour un achat aujourd’hui
Le code barre est automatiquement rempli lors de l’inscription sur le site, donc aucun soucis pour l’offre n°1.
Effectivement ! Merci @Vincent je file acheter la tablette !
Merci, Heureusement que j’ai vu les posts, je l’ai acheté hier en passant utilisé la 2eme ODR…
@G0G0:
hier? mais c’est le 14 Janvier, alors que l’offre 2 c’est à partir du 15 comment as-tu fait?
La xoom a disparu du catalogue cdiscount.
Le support téléphonique me donne des informations contradictoires concernant ma demande de modification de date de facturation du 13/01/2012 au 15/01/2012. Je patiente, et j’annulerai ma commande s’ils se moquent davantage de moi.
@Gargamel:
le chat de cdiscount? Peux-tu élaborer?
De mon côté mon paiement a été notifié « à risque » et j’ai reçu une requête de FIA-NET me demandant de fournir (par courrier !) des pièces justificatives de mon identité bancaire. Je me suis executé, et dans l’attente de leur confirmation, ma commande est en stand-by.
Je commence à douter de la validité de cette offre mirifique de Cdiscount…
@Bouboune:
a priori rien à voir avec cdiscount, ça m’est déjà arrivé ailleurs le coup de FIA-Net, qui d’ailleurs me demandait des infos hautement confidentielles par email (!). C’est juste une vérification pour le paiement – comme par exemple « Verified by Visa »
@faxm0dem:
Non du coup je me suis dépêché de validé ma participation sur NRJ
En espérant la recevoir a temps… (Livraison prévue entre le 18 et 31/01)
Mais vous m’inquiétez un peu, commande faite le 14/01 à 14h toujours en préparation et pas encore prélevé…
@G0G0:
Ne t’inquiètes pas: si ça arrive trop tard, tu annules la commande au 0811 700 233, refuses le colis, et cdiscount te rembourse la totalité. Ils l’ont fait pour moi très rapidement (24h après avoir refusé le colis dans mon petit casino)
Sur le site de suivi du remboursement :
Ton produit enregistré : XOOM WIFI
Date de ta demande : 16/12/2011
Statut de ta demande : Dossier reçu le 26/12/2011
Ton dossier est conforme.
Tu seras remboursé dans les plus brefs délais.
@Pierre Lecourt:
Salut Pierre
mon problème : j’ai acheté la tablette le 13 janvier. Mais je n’ai pas remplis le dossier sur le site Motorola/Nrj acr je pensais qu’il fallait recevoir le pack avec le code barres. Maintenant impossible de s’enregistrer car le site Mototola/Nrj a été fermé à partir du 15 janvier.
A ton avis quelle sont mes chances de me faire rembourser si je change la date d’achat moi même car le service client de CDISCOUNT dit que c’est pas possible car commande déjà enregistrée dans leur système informatique?
Est il possible d’avoir une copie en pdf vierge du formulaire Motorola/NRJ. L’idée serai de le remplir sans être enregistrée sur leur site.
Pour info je n’ai toujours pas reçu la tablette à ce jour.
Merci
Codes barre pack Zoom avant et après le 15 janvier :
Quels sont les chiffres du code barre sur le pack Xoom acheté avant le 15 janvier ?
Même question pour le pack acheté après le 15 janvier?
C’est pour voir si Motorola peut vérifier la date d’achat avec les codes barres
Merci pour vos réponses
Bonjour,
J’ai acheté ma tablette vers le 27 decembre et je n’ai pas encore renvoyé le dossier. J’ai bien tous les éléments sauf :
– Le bulletin dûment rempli.
Quelqu’un peut-il me le transférer vierge s’il vous plait.
Merci d’avance
Franck
PS : vfrancki@hotmail.com
Salut,
J’ai pas imprimer mon bulletin, mais je suis inscris avant le 15.
Ou trouvez ce bulletin?
Que faire, qqun a une solution ?
Merci
@Matrix77:
tu a eu le bulletin ?
Non pas de bulletin et toujours en attente de livraison pour la Xoom commandée le 13 janvier.
Hummm il faut renvoyer le tout avant le 15 et je n’ai toujours pas reçu la tablette… ça commence à sentir le coup foireu de Cdiscount ça…
Pour info j’ai reçu aujourd’hui le chèque de 100€ de custom solution concernant ma xoom2.
J’avais envoyé le courrier le 26/12 je crois.
Et bien je constate que CDiscount ne respecte pas ses délais…. 9 février toujours rien reçu et pour cause rien n’est parti.
Mais je pense que je ne suis pas seul dans ce cas, non ?
Pareil que toi Pat…
Max je ne suis inquiet qd à l’ODR mais plus sur la bonne fois de CDiscount.
Ils sont parfois moyens en effet.
On verra dans une semaine…. avec une annulation de commande.
Quelqu’un a-t-il déjà eu son remboursement ?
Moi, rien. Le pire est que j’ai envoyé en recommandé A/R mais le A/R n’est pas revenu. Cependant la poste m’a certifié que c’était bien arrivé et signé. Cela fait 8 semaines que j’ai envoyé et je m’inquiète.
Oui, je l’ai eu il y a quelques temps.
tu as essayé de te connecter au site avec ton numero de participation afin de voir ce qu’il te dit?
Salut,
Ils ont reçu mon courrier le 6 janvier 2012, et je n’ai toujours pas de remboursement.
Je n’avais pas mis de RIB, je m’attendais à un remboursement par chèque.
Y a t il un numéro où les joindre pour suivre notre remboursement ?
Merci.
y avait pas de rib a joindre je crois, j’ai reçu un chèque par courrier postal.
pour les joindre: http://www.customsolutions.fr/fr/contact
Super, merci Max.
J’ai appelé, remboursement prévu courant semaine prochaine.
Je viens de recevoir le chèque ! Dossier traité le trois janvier… tu trouves un tel ou les joindre sur le site custom promo, sinon comme ils envoient en économique le courrier a mis quinze jours pour arriver dans ma bal!
Ca y est, j’ai eu mon chèque samedi dans mon courrier. Merci à vous.
@ctheusine: Cool
Chèque reçu aujourd’hui !